Светлана К.
5
0
подписчиков
1
подписка
61,4к
просмотров
Отзывы
7
Фото
Жемчужина
Сочи • Гостиница
Сохранить
Май 2025
Отвратительно) Отдыхаю сейчас в данном отеле (со 2 по 8е мая) и меньше чем за неделю сотрудники ресепшен, политика отеля и качество номеров показали себя во всей красе: 1. Столкнулась с ситуацией, когда по вине пробок задержалась на экскурсии (оформленной у тур-оператора, который сотрудничает с отелем, это важная информация для дальнейшего повествования). Соответственно, опоздала на ужин. На просьбу оформить мне вместо этого ужина обед на другой день или просто сделать мне ланч-бокс вместо утерянного ужина мне в грубой форме сообщили, что «это ваши проблемы, что вы взяли экскурсию на стороне и опоздали. Решайте эту проблему с теми, из-за кого вы опоздали». Во-первых - недальновидно называть «стороной» тур-оператора, который обеспечивает ВАШ отель клиентопотоком. Во-вторых - а если бы я оформила экскурсию от Жемчужины (в холле стоит прекрасная стойка) и опоздала бы, какой бы был аргумент на сей счет? В-третьих - заметила, что к людям, которые выглядят старше 16 отношение у сотрудников отеля совершенно иное, нежели к тем, кто, волею генетики, в свои 26 выглядит, как подросток. Грубые ответы, без какого-либо желания разобраться в проблеме. Шаблонные ответы и повышение тона в мою сторону - вот что я получила от сотрудниц ресепшен, которые дежурили 5.05 в первой половине дня. На счет политики отеля: логика мне непонятна - почему мне нельзя перенести утраченный ужин на другое время? Роботизированный аргумент сотрудниц ресепшен «потому что все готовится на определенное количество гостей» противоречит сути шведского стола - кто-то не приходит, кто-то съедает один салат, а кто-то кушает за 10терых. О каком «определенном количестве» идет речь? 2. Вчера заказала ланч-боксы в связи с экскурсией. Несколько раз проговорила девушке на ресепшен, во сколько я приезжаю. Она даже переспросила. И знаете что я получила, как пришла за ланчем? Информацию, что моего заказа нет в списках) 3. Тараканы в номере и прекрасная черная плесень в душевых!) 4. Потрясающие пятна чего-то красного на коврах (надеюсь это было вино…) P.S. Казалось бы, мы платим отелю с 4мя звездами большие деньги за комфорт и сервис. Но если бы я хотела столкнуться с хамством и живностью - я бы взяла себе номер в хостеле и заплатила бы в 5 раз меньше. К сожалению, тут 4 звезды только на лозунгах и красивых картинках.
One Price Coffee
Москва • Кофейня
Сохранить
Март 2025
Очень хорошая точка для того, чтобы во время прогулки зайти и взять кофиек) сотрудники сориентируют, посоветуют и с 8 марта поздравят)
BetKoVill
СНТ Берёзка-Коммунарка-1 • Гостиница для животных
Сохранить
Декабрь 2024
Очень хорошая гостиница для животных) Елена и Юрий заботливо приняли нашего песеля пока мы уезжали) Локи понравился трехразовый выгул в парке, просторный номер, кормление по расписанию, заботливо предоставленная лежаночка, теплая и дружелюбная атмосфера в гостинице) Очень приятно, что хозяева могут найти подход к питомцам, однозначно сюда вернемся ☺️
Мандарин
Калининград • Бар
Сохранить
Июнь 2024
Если вы ищете красивое место, с вежливыми официантами, качественным обслуживанием, полноценным меню и вкусной кухней - то вам сюда :) Очень вкусный мисо-суп - богат на морепродукты и по объему достойно; Паста с копченной индейкой - сочно, вкусно, сытно; Чай и десерт, в лице медовика, выше всяких похвал 🍲🍰☕️
Музей-театр Булгаковский дом
Москва • Музей
Сохранить
Январь 2024
«Нехорошая квартира» с вещами Булгакова находится в 6м подъезде на 4-м этаже, а здесь - обман. Ожидания от этой распиареной точки: квартира-музей с вещами Булгакова и интересная экскурсия по ней. Но что мы получаем - на кассе никто не сообщил нам, что это не музей с вещами писателя и тем более не та «нехорошая» квартира, а театр-музей (бывший при чем), где проводятся экскурсии на тему писателя, о чем мы узнали только в начале самой экскурсии. Вещей Булгакова тут (не смотря на то, что это МУЗЕЙ) нет, всего три комнаты с фотографиями и элементами биографии, типо писем и т.д. в витринах. Не смотря на то, что это музей-театр - никакого интерактива тут не было. Была всего лишь лекция от гида. Экскурсия посредственная, больше похожа на лекцию в университете филологии: ничего особенно не узнаешь, а в повествовании столько воды, что на середине становится тяжело воспринимать информацию. За 500 рублей ожидаешь не часовую лекцию из студопедии в дешевых декорациях, а чего-то большего, экспонаты, например, более существенные, чем письма и фотографии (если это оригиналы вообще) или если это театр - игровое взаимодействия с гостями. Иначе за что такие деньги? Из плюсов: Кот Бегемот, ящик желаний, впечатлили две «потайные» двери в шкафах и эффектная темная комната со светящимися рисунками на стенах. Но это все.
Re Nails Sance
Москва • Ногтевая студия
Сохранить
Декабрь 2022
Очень давно хотела сделать маникюр с картинами в этом салоне и результат меня не разочаровал: - салон находится в 5-7 минутах от метро в центре, удобно добираться; - в салоне чисто, обстановка в нем уютная, персонал приветливый и вежливый, перед началом маникюра предложили чай/кофе + положили конфетку; - мастер Жаныл достаточно быстро справилась с поставленной задачей, проконсультировала и помогла определиться с покрытием и дизайном, маникюр сделала аккуратно, безболезненно; - перед началом процедуры мне показали, что инструменты стерильны, крафт-пакет был вскрыт при мне, отдельный лайк за это; - фирменный лак салона продержался ничуть не хуже LUXIO, которым мне обычно красили ногти. Маникюр стойко пережил огонь, воду и генеральную уборку. На второй фотографии маникюр спустя 4 недели носки, из «потерь» только стертая в конце 3й недели наклейка с картиной, я считаю это не критично. Из минусов: - мастера работают без вытяжек.
ПроЖАРка
Домодедово • Ресторан
Сохранить
Октябрь 2021
Были здесь в субботу и остались под приятным впечатлением) Очень уютная, аккуратная обстановка. В помещении очень чисто, кухня хорошая, было очень вкусно) Очень вежливый и отзывчивый персонал) рекомендую, не пожалеете)