Спутник-Гермес
Декабрь 2024 •
5
Покупаем путевки в Спутник-Гермесе уже много лет, менеджер Анна Мырцимова всегда подбирает лучшие круизы! Всегда вкусная еда, вежливый персонал и отличные впечатления. Мы всем довольны!
Экватор
Август 2024 •
1
Отдыхали в двухместном номере. Ещё по телефону казалось, что администратор не очень вежливая, пока ехали в отель с вокзала(своим ходом, никто не встречал, конечно же), то решила почитать отзывы с отрицательными оценками, там писали много, я думала «ну может быть у нас всё будет хорошо», спойлер: не было у нас хорошо)) Администраторши две неприветливые, грубые. Приехали где-то около часа дня в отель и, конечно же, заселиться можно только в два часа, погуляли немного и пришли даже где-то в 14:15, ключи нам не дали, говорят «идите в номер, там ключи торчат в двери». Когда заселились, так же никуда не проводили, даже не показали в какой стороне номер, разбирайтесь сами. Ладно, дошли. Номер похож на чулан, очень темная комната, в номере была розетка возле кровати и за холодильником. Возле кровати , естественно, не работала розетка, был удлинитель, в котором только два места, то есть даже поставить на ночь два телефона, повер банк и два под устройства, ну невозможно. Дальше, не работал телевизор, точнее он был не настроен. Очень смешная история: Мы на следующий день подошли на стойку регистрации и попросили хотя бы настроить телевизор, потому что в номере нет ни одного светильника, а вечером с включенным светом видно всё, что в номере происходит. Нам ответили, что всё сделают, после двух часов прогулки приходим и говорят, что вроде как починили. Заходим в номер, а пульт от телевизора лежит под подушкой, а в розетке торчит адаптер, ну то есть, никто в номере не был, после мы ещё раз подошли на ресепшен и сказали, что ничего не изменилось. Тут выяснилось, что телевизоры не работают во всём отеле, а розетка сама по себе сломана и её нельзя починить, почему нельзя было об этом сразу сказать-непонятно))Но на этом чудеса этого номера не заканчиваются, в ванной комнате на плитке плесень из-за сильной влажности, я просто офигела, когда к концу отпуска поняла, что это не просто грязь, а именно плесень, которую можно хотя бы мыть, потому что у меня это получилось сделать) а вот к горничной вопрос. Дальше, туалет при смыве ооочень долго и громко набирает воду, даже с закрытой дверью минут 30 можно слышать этот гул, особенно когда ночью идешь в туалет, а кто-то спит, так себе ситуация. Так же, в номере кондиционер расположен сбоку кровати, из-за чего после двух дней пользования им, я заболела)) В отеле нет ни градусника, ни чего-то ещё. Отдых испорчен, впечатления ужасные. В связи с болезнью, несколько дней не купалась в бассейне, так как там очень холодно. Но к концу отдыха стало лучше и решили на последок искупаться, так вот пока мы плавали в бассейне, администраторы с какими-то друзьями сидели смеялись, смотрели на нас и что-то обсуждали, может быть и совпадение, то с учетом их поведения, не думаю) Так же, мусор из номера мы выносим сами, меняем полотенца мы сами в прачечной, которая ещё и работает не всегда, влажная уборка у нас была только один раз, и то, только потому что сами попросили. В бассейне в плавательных очках постоянно видели какие-то салфетки порванные, которые попадались на лицо, руки и тд. Самое интересное, что мы купались в бассейне в один день и тут нас в два часа выгнали из бассейна администраторша, сказав, что у них с двух до четырех часов тихий час, и что никто не купается. Но на следующий мы наблюдали такую картину, время 14:30, а бассейне дети, мы и администраторы сидят смотрят на нас и ничего не говорят. Так же, когда нас выгнали, мы стали думать чем заняться, на море ещё жарко и много людей, а в отеле купаться нельзя. Когда выбирала отель обратила внимание ещё на комнату с бильярдом и настольным теннисом, решили пойти туда. Пришли, а там лежит одна ракетка погрызенная, ну думаем, может у них лежит всё, пришли на ресепшен, а они на полном серьезе говорят, у нас только кий, там в углу стоит он переломанный на две части и всё, ничего больше. В самом Лермонтово отдыхаем уже 5 лет подряд, и до этого были в другом отеле, который не сильно то дороже, в этом году захотелось что-то новое посмотреть, и это была главная ошибка. Больше в этот отель ни ногой. Можно было бы простить все эти вещи, но если бы отель стоил в 2 раза дешевле, из разряда «ну что можно ожидать за такие деньги», когда наши друзья заплатили на 12 тысяч меньше нас и отдыхали на несколько дней дольше, но уровень был такой же, даже возможно, лучше. Этот отель выбрали только из-за бассейна, но теперь изменилось впечатление в корне обо всём Лермонтово.
Мушмула
Март 2023 •
5
Хороший ресторан, ходим сюда регулярно. Качественная еда, быстрое обслуживание и приятный персонал!!!