Yana N.
5
0
подписчиков
0
подписок
23к
просмотров
Впервые сталкиваюсь с таким УЖАСНЫМ магазином. Почему? Погнали:
1. Посмотрите на фото букета, который стоит в карточке товара и того «объекта», который мне привезли. Тоже захотелось подмести?
2. Оформила заказ вчера на самый ранний временной отрезок с 9 до 11. К 12 заказала столик. Из-за праздника внесла предоплату за бронь. Как думаете, удалось ли мне в этот прекрасный весенний день насладиться вкусными блюдами? Ответ очевиден, господа. В указаное время букет не доставили, предоплата сгорела, настроение испорчено всем.
3. Сервис. Или его отсутствие. Проснувшись утром, я даже не догадывалась, что с доставкой какие-то проблемы. Думаете, магазин написал о том, что задерживается? Хм. Нет. О проблемах я узнала, когда время доставки истекло. Я сама написала продавцу. Да еще и ответили не сразу. Какое-то хамское отношение.
4. Про «какое-то хамское отношение»: я написала продавцу о том, что у меня забронирован столик, и уточнила время доставки, на что продавец ответил…. А попробуйте угадать. Вот вам три варианта: - «извините, пожалуйста, задерживаемся, доставка будет с — по», - «доставят с по», - «доделываем. Не успеваем большая нагрузка». В чем же заключается хамские отношение? Ну тут есть два нюанса. Меня НЕ предупредили о задержке и второй - мне не принесли извинения за срыв моих планов, потери денежных средств, а лишь уведомили о загруженности. А почему покупателя должно это волновать ? Вы не успеваете обработать заказы и выполнить их качественно? Так не набирайте столько заказов или наймите грамотный персонал.
5. Цветы УЖАСНОГО качества. Они все пожухлые, мелкие, подсохшие, не соответствуют заявленным.
6. Итог: настроение испорчено, денежные средства потеряны, букет не соответствует заявленному.
Арендовала лофт для мероприятия, посвященного моему увольнению. Делала это через сайт. Все не просто удобно, но еще и душевно. Ребята организовали небольшую скидку! Было очень приятно. Все прошло отлично. Всем советую)
Пыталась дозвониться полчаса, чтобы забронировать стол. Спустя 34 минуты ожидания, меня соединили с девушкой. И знаете, господа, что произошло ? Она сказала: «Алло, алло» и положила трубку! Я посмотрела 2 сезона Наруто, который научил меня не сдаваться, поэтому я позвонила еще раз. 23 минуты ожидания и мне сказали, что бронь невозможно оформить. Тоска и печаль.
Большое количество народа.
Советую ребятам сделать сайт с возможностью онлайн бронирования))
Сделали полностью балкон за один день. Подробная консультация (спасибо Елене). Обрадовало, что цена после замеров не изменилась. (Такое было в других фирмах). Сделали быстро и качественно.
Мое любимое место. Советую бронировать места заранее. Приятный персонал. Попробуйте Наруто рамен
Заселили очень быстро, буквально за несколько минут. Хороший шведский стол. Девушки на ресепшене очень отзывчивые. Советую бронировать номер заранее, так как отель почти полный вне зависимости от дат. Хорошее расположение. Не могу найти минусов.
Договаривались на определенное время, нотариус отсутствовал. Ждали его 2 часа 41 минуту