Мария К
4
0
подписчиков
0
подписок
28,1к
просмотров
Хожу в кофейню давно, находится рядом с домом. Нравятся приветливый персонал и приятные цены. Вкусные кофейные напитки. В последнее время беру сэндвичи ( стали вкуснее), сегодня попробовала чай манго-маракуя- очень вкусный.
Недавно поставили в клубе автомат- утром утром люблю после тренировки выпить кофе) быстро и вкусно ( от такого аппарата я особо не ожидала супер вкуса, но приятно удивлена, кофе реально классный)
Долго думала оставлять ли отзыв, но надеюсь, кому- то он поможет.
Гостиницу выбирали по параметрам- положительные отзывы, чистота и количество звезд. Плюсом отеля было наличие спа зоны.
Теперь что не так:
1. В Калининграде и области- все время поездки поражала доброта и приветливость людей, даже прохожих. Всех, кроме тех, кто работает на ресепшене в этой гостинице; Каждый вопрос/просьба -сопровождался вздохами-ахами, закатыванием глаз и хамскими ответами. У нас была компания из 6 человек- хамили всем)
2. Мы приехали в гостиницу в 13:30, заселение с 14:00. Номера друзей были готовы, наш нет. Я уточнила есть ли свободные номера в данной категории- мне ответили, что свободных номеров у них вообще нет. Я уточнила можно ли повысить категорию за доплату и получить номер сейчас- мне сказали нет, доплатить можно, ждать придется также. Ок. Учитывая, что оставалось время мы ушли гулять. Вернувшись в гостиницу в 15:40 - нам говорят, что наш номер по прежнему не готов. Спустя 5 минут с улицы в одежде зашла женщина из клининга( как выяснилось потом) и сказала что ей нужно еще 5 минут в номере и после они нам его отдадут. Администратор формально извинился, и сказал что мы однократно можем бесплатно воспользоваться спа, на мой повторный вопрос- а есть ли другой свободный номер? Мне ответили нет. 15:45-50 мы наконец попали в номер; открывая дверь в номере- пахло рвотой. Я вернулась на ресепшен, администратор минут 5 что-то с очень важным лицом печатал в компьютере. Муж оставался в номере. За это время в номер зашла женщина из клининга и парфюмированным спреем побрызгала какое то определенное место на ковролине, открыла окно и устроила сквозняк. Когда я вернулась с администратором запаха конечно не было, а она словами ничего не пахнет и что-то вроде «вы все придумали» удалилась в закат. После очень настоятельных просьб решить вопрос и разводов руками администратом, он вернулся через 20 минут - со словами, что нам все таки поменяют номер на свободный в этой же категории. (Кажется раньше нам говорили их нет?). В 16:15 мы наконец попали в чистый номер. Справедливости ради отмечу, что номер друзей был рядом, и когда мы проходили мимо в 13:40, а это за 20 минут до заселения-по щели (где были видны разбросанные чипсы) было сразу понятно, что номер был оставлен не в лучшем виде. Но почему, зная о проблемах в номере его так спешно пытаться сдать и задерживать сдачу по итогу- имея свободный чистый номер- для меня осталась загадка;
3. Удивило отсутствие рум сервиса 24ч. Для отеля в 4 звезды это странно. Странный график работы бара, на ресепшене говорят до 22:00; Возвращаясь в первом часу ночи в гостиницу - о чудо, оказывается в четверг вечером работает до ночи.
4. Шумоизоляции нет. Нет от слова совсем, нет ни на 4 этаже(номер друзей) нет и ее 1 этажах в разных частях здания( опять же наш номер и номер друзей). Слышно было абсолютно все. Разговоры около номера, когда кто то прошел по коридору или около окна( даже закрытого), про детей других постояльцев - я вообще молчу.
5. В ванне очень очень сильно дует вытяжка (видимо) по ногам; Пару раз возникало желание бежать за шерстяными носками🤦🏻♀️😂
6. Завтраки мы в итоге не оплачивали- выглядел норм, но выбор совсем не большой; И совершенно точно- не стоит своих денег;
7. Про спа зону ничего не могу сказать- мы даже за бесплатно -ее так и не посетили; 🤷🏻♀️
8. Оставленные вещи друзей не возвращали 2 дня . И то, после миллиона звонков; Трубки на ресепшене не берут, городской от слова совсем, мобильный- подняли два раза. Видимо, взяли измором😅 и пришлось поднять трубку)
Как итог: Не рекомендую. Наверняка есть что-то лучше в соотношении цены/качества.
