DPD
Май 2020 •
1
Первый и последний раз столкнулась с этой службой экспресс-доставки!!! Покупала вещь на Авито, воспользовалась Авито-доставкой. Продавец отнес товар в пункт приема и волею судьбы посылка пошла этой службой доставки. Вскоре мне пришло сообщение, что товар находится в пункте выдачи- в районном центре, т.к. в моем поселке ничего подобного нет. В этот же день собираюсь и еду в город. Там говорят, что ничего не приходило? Как? Ведь сообщение есть?! Начинаем разбираться. Звоню на горячую линию, ждать и слушать музыку пришлось минут 15. Наконец-то мне сообщают, что товар не пришел и никогда не придет в указанный пункт выдачи, потому что, видите ли, негабаритный. Не поняла. Но ведь принимали его у продавца, как габаритный, а пока он ехал ко мне стал негабаритный??? Что делать? Говорят: он на главном распределительном складе, но теперь уже в областном центре, то есть мне, оплатившей полностью доставку, нужно теперь заправить машину еще на 1000 рублей и ехать еще 70 км до обласного центра. Общественный транспорт из моего поселка не ходит (только такси) в связи с коронавирусом. Трубку больше никто не брал... Продавец тоже волнуется, потому что свои деньги получит только после того, как я получу товар. Мне повезло, мои знакомые ехали в областной центр и я попросилась с ними. В терминале и на складе все ходят с каменными лицами, как роботы. На вопрос, как так вышло, говорят во всем виноват коронавирус. Самое интересное, что в моем пункте девушка сказала, что посылки им привозят три раза в неделю, однако часто не довозят, то есть теряют. Я в шоке! Вот это работники! Не связывайтесь никогда с этой службой!!! Если что-то приобретаете на Авито или еще где, уточняйте заранее какой компанией поедет груз. Им на всё наплевать, не увидите ни своего товара, ни денег!!! Почтой России всё доходит дешевле, быстрее и целее!