Проверил на личном опыте – проблема с хамоватой женщиной на пвз не решается) Если у вас есть возможность не заказывать в этот пункт выдачи – не заказывайте. При вежливом общении на вас повысят голос и скажут: «Делай, что я говорю!» Ну как в армии прям) Настроение женщина подняла, рассмешила, но советую Яндексу серьезно взяться за эту проблему, а не делать отписки на плохие отзывы.