Александр Андреев
4
0
подписчиков
0
подписок
62,9к
просмотров
Сделал заказ, понадеялся на компетентность менеджера Алексея. По факту прислали больше половины товаров из заказанного перечня, не подходящих под технику. В том числе два ремня, которые по накладной имеют одинаковое наименование, а по факту абсолютно разные... На мой вопрос как так с ремнями то? - последовал ответ: "Ой, на складе перепутали..." В процессе того, как выяснялся полный перечень того, что не подошло (это заняло определенное время), компания предложила вернуть не подходящие позиции, с возвратом оплаты за них. По факту, когда груз был сдан мной для возврата в транспортную компанию и прибыл в город получателя (а это 5 из заказанных 11 позиций на сумму около 33т.р.), ТК уведомила меня, что организация груз получать отказалась и даже прислала письмо в ТК об этом. Т.е. мне пришлось оплачивать сначала доставку всего груза от СПб к себе, затем отправку обратно в СПб того, что не подошло, оплачивать хранение на складе ТК в СПб и повторно оплачивать доставку из СПб к себе того, что мне по факту не нужно. И придумывать куда это теперь пристроить. Представитель компании ушел в этот момент в глухую защиту. Последнее, что он мне написал: "Прошло больше 2 недель, поставщик у нас это не примет." Алё!!! Почему ваше вопиющее раздолбайство и некомпетентность, Алексей, превратились в мою проблему и головную боль? При любом раскладе, я бы не успел за 2 недели получить груз, проверить, доставить обратно то, что не подошло. В результате я еще и получил штрафные санкции от конечного получателя груза, поскольку из-за этой чудо-организации допустил просрочку поставки. Никому не пожелал бы оказаться в подобной ситуации, и соответственно не порекомендую связываться с ООО "Доравтотракт" Руководству компании, если оно заинтересовано в нормальной работе, наверное имеет смысл обратить внимание на этот крайне негативный отзыв. Поверьте, он написан не для хайпа, а из-за глубочайшего разочарования и чувства несправедливости по отношению к себе. Я не давал никакого повода для такого свинского отношения ко мне, как к покупателю.
Впервые воспользовался услугами ООО "СТЕ Деталь". Менеджер Антонина по телефону записала мою потребность и контактные данные, пообещав проинформировать по результатам поиска нужной мне детали. Если честно, имея опыт общения со многими продавцами запчастей, когда для получения результата о себе необходимо напоминать, поверилось в это обещание не очень. Однако случилось чудо и моя довольно дефицитная на момент заказа деталь была оперативно найдена и предложена мне по приемлемой цене. Про меня не забыли!!! Далее все как положено: счет, оплата, информация о том, что товар уже едет от поставщика. Причем едет не дожидаясь оплаты от меня, что удивило сильнее всего. Хотя я и говорил, что деталь нужна как можно скорее, но обычно так это не срабатывает. Причем запчасть именно с требуемым артикулом, не аналог, что в моем случае важно. Поэтому, респект компании в целом и отдельное большое человеческое спасибо Антонине! Если кратко резюмировать отзыв: вы The Best :))
Отличное место! Очень удобные кресла. Смотрели Аватар - путь воды, 3 часа пролетели на ура. Звук тоже на высоте.
Терапевт Слуфенкова АнастасиЕвгеньевна. Обращался с ковидом. Ощущение было как будто вернулся в старый добрый СССР. Врач очень внимательна, дружелюбна, отношение на 5+. Лечение закончилось хорошо. Желаю доктору всего самого доброго. Побольше бы нам таких врачей!!!