Прошу провести служебную проверку на предмет компетености и корректности общения с пациентами клиники Голтвянского Андрея Сергеевича , администратора кассира отделения клиники на метро Фрунзенская.
Ведет себя вызывающе, откровенно хамит, паясничает, поёт… что вызывает серьезные вопросы в принципе, в адекватности его состояния . Все записано на камеры в отделении.
Можно наблюдать весь процесс 4 ноября до 12-34.
Также,я прошу старших менеджеров связаться со мной для детализации подробностей посещения клиники и возникших у меня вопросов не только по поводу данного прецедента.
Я являюсь постоянным давним клиентом клиники.
Такое поведение ваших сотрудников категорически недопустимо не только со мной, но и в принципе, на рабочем месте.
К тому же, сотрудником был проявлен низкий уровень компетенций и нежелание помочь в вопросах предоставления списка определенных платных анализов для наличного расчета.
А ,ведь, клиника получает за это деньги. То есть, ваш сотрудник своим поведением провоцирует недополучение клиникой прибыли.
Два часа ехать из Москвы в домик на большой территории ,где между клочками высокой пожухшей травы и нескольких понатыканных рядом строений, типа деревянных сараев , можно ходить только по нескольким шатким мосткам из досок, сколоченным частично по периметру территории.
Искусственные цветы на домиках как с кладбища, бегающие по территории крупные собаки без поводка
Постель с неприятным запахом.
Дверь в домик Сказка, закрывается только снаружи на ключ ,хотя территория практически НЕОХРАНЯЕМАЯ
мой телефон не работал на территории, подошла к работнику - заказала еду .Заказ он принял . Детали опущу- ЕДЫ НЕ ДОЖДАЛАСЬ НИКОГДА.
Бестолковый персонал ,грубо хамящие , вместо извинений в ответ на претензии хозяева ..
Я решила уехать из этого «гостеприимного» местечка и попросила вернуть мне деньги.Мне отказали. Хотя было около 11 утра.
Я все равно уехала, плюнув на 6000₽. В мои планы не входило получать стрессы на ровном месте. Категорически не рекомендую к посещению.