Дарья Х.
8
2
подписчика
1
подписка
1,4м
просмотров
В конце февраля я сдала часы на обслуживание по гарантии в сервисный центр на проспекте Андропова. Номер ремонта SC200042. Часы два года назад мне продали вместе с серебрянным ремешком, обещая сервисное обслуживание часов, не упоминая, что имеется ввиду исключительно обслуживание корпуса, а не часов! В сервисном центре у меня приняли часы на обслуживание (полировку и замену батарейки) тоже без упоминания того, под обслуживанием имеется ввиду исключительно обслуживание корпуса, а не часов! 1 апреля я приехала за часами и обнаружила помимо не отполированного браслета еще и вмятину на браслете! Как от отвертки или какого-то инструмента. Соответственно главная претензия: Почему у меня забрали на обслуживание ремешок, если его обслуживать не собирались, так еще и помяли его?! К моему огромному сожалению у меня не осталось фото ремешка перед сдачей в сервисный центр, чтобы доказать отсутствие вмятин до сдачи т.к я считала вашу компанию и сервисный центр не подвальной конторой, а надежным местом. Но оказалась не права. А сотрудница сервисного центра, конечно, все отрицала. Прошу разобраться в ситуации и причинах порчи моего ремешка. Я считаю это возмутительным и недопустимым. Принимайте в таком случае на обслуживание только корпус! Жалоба на почту info@tdnika.ru уже отправлена.
Я посетила кофейню 12 марта 2025, кофе был восхитительный. Девушка бариста была очень приветлива, вежлива, во время заказа рассказала о напитках в меню, поинтересовалась моими вкусовыми предпочтениями и порекомендовала чернично-мятный кофе. Это был один из самых вкусных и необычных сухих сиропов. Кофе мне очень понравился. Большое спасибо бариста за такую рекомендацию.
Были на приёме у врача Исаенко А.Н. по рекомендации нашего ветеринара. Нас приняли ночью в удобное время, нашей кошечке требовало срочно сделать узи сердца. Приемом остались довольны, врач внимательно выслушал жалобы и осмотрел кошку перед узи. Персонал в клинике вежливый и приятный в общении. Посещением клиники остались очень довольны. Повторно обращались к врачу-онкологу, у кошечки очень серьезная ситуация, необходимо хирургическое вмешательство и еще до приема, изучив результаты обследования нам порекомендовали сразу обратиться в Биоконтроль. Это говорит о том, что врачи в клинике добросовестные и не разводят клиентов на деньги, бесполезные приемы и процедуры. В случае если не получается записаться в клинику у дома мы теперь обращаемся сюда.
Удобное расположение, есть минимальный необходимый перечень медицинских услуг. Однако к ресепшестам у меня большая претензия. 24 февраля я звонила в клинику чтобы записаться на гастроскопию на 1 марта. Я озвучила сотруднице, что мне необходима запись на эту дату. На что мне ответили, что запись на март откроется 28 февраля и попросили перезвонить в пятницу. На следующий день я написала в мессенджер, спросила с какого времени можно позвонить для записи. А мне сообщили, что записи на 1 марта нет! Мало того, на март запись открыта и записаться можно на другие дни! Для чего тогда меня ввели в заблуждение накануне?
Недавно стерилизовали кошку. Она у нас ведет себя как дикая, никого к себе не подпускает. Очень порадовало, что шов сделали сбоку, уход за швом и попона не потребовались т.к. менять повязки было бы практически невозможно.
В клинике хорошие специалисты, вежливый персонал, приятный интерьер. Особенно приятно общаться на консультациях с доктором Шульцевой Ольгой Юрьевной. Чувствуется ее любовь к животным и бережное отношение.
Расположение удобное и это единственный плюс. Люди в очереди в этот пункт выдачи стоят вечерами на улице! Забирать заказы не удобно. Часы работы с 10 до 21. Почему не с 9 утра как соседний пункт выдачи?
С 28 февраля 2024 года при заказе продукции на сайте не доступен самовывоз из бутика. Доставка в зависимости от продукта стоит 200 или 600 рублей. За доставку крема я заплатила 200 рублей, учитывая скидку на крем я осталась даже в плюсе. Но за доставку дезодоранта за 700 рублей запросили стоимость доставки 600 рублей! Цены на сайте и во всех бутиках отличаются. Качество продукции меня устраивает, но вот ценовая политика относительно стоимости доставки и отсутствие самовывоза стимулирует делать покупки продукции этого бренда в золотом яблоке. Цены практически не отличаются.
Заявлено, что магазин работает круглосуточно. Однако 7 сентября в 00:02 кассир заявила, что магазин закрыт и отказала в обслуживании.