Ужасная организация.
Если не хотите сами отмывать товар или заказывать несколько раз доставку – не советую обращаться в эту компанию.
1. Купил софиты. Заказ 3847 от 21.06.2022. Когда их привезли, они оказались все в белых пятнах под заводской пленкой. Написал претензию – ответили отпиской, что их можно оттереть стеклоочистителем самостоятельно. Извиняюсь конечно, но каждое отверстие тереть стеклоочистителем ушными палочками на протяжении нескольких дней я не хочу. Я платил деньги за качественной продукт, а тут чего-то качественного точно нет. И ИП Пантелеева О.В. отказывается нести ответственность.
2. Еще я купил профлист. Заказ 3734 от 18.07.2022. 1 августа с менеджером Антоном мы созвонились и договорились забрать листы в первой половине дня 5 августа. Я заранее заказал машину. Вечером 4 августа менеджер Антон заявляет, что профлист не успели погрузить. Машину отменить уже нельзя по договору. Мы приехали в фирму и попросили просто написать в счете, что товара нет для последующей претензии. Получив решительный отказ, мы продолжили тихо и мирно ожидать кого-то, кто принял бы решение. На вопрос, почему товара нет, был ответ: "Так получилось...". Приехала хозяйка этой конторы и вызвала на нас ПОЛИЦИЮ, сказав, что мы мешаем ей работать. Невиданное хамство. Ужасное отношение. И при этом она заявляет, что она ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР ЗАВОДА ГК МеталлПрофиль.