Dmitry Gavrilov
3
0
подписчиков
0
подписок
2,3к
просмотров
"Самая Самая" - отвратительная организация работы в данном заведении.
Записался 30 апреля на 19 часов, пришёл, дама на ресепшен с улыбкой говорит мне, что мастер заболел, мы звонили вам в 12 часов дня, но была плохая связь .
На мой вопрос почему за семь часов не перезвонили второй, пятый или десятый раз или не отправили смс с информацией что мастер болен дама продолжала молчать и бессмысленно улыбаться.
Лень и отсутствие какого-либо, хоть малейшего понимания сервиса и уважения к клиентам.
Даме на ресепшен проще сидеть ничего не делая бездумно глядя в свою тетрадку в клеточку с записями от руки.
Зачем людей не способных работать с клиентами и решать рабочие вопросы которые входят в их непосредственную компетенцию ставить администраторами на запись?
Это недоработка уже руководства.
Всё на отлично, чётко, быстро, максимально удобно.
Машина свеженькая, всё укомплектовано, от влажных салфеток до зонта.
При возврате машины на заднем бампере обнаружили след чужой краски от двери другой машины, претензий не предъявили, сами всё оттёрли и вернули залог.
Наплевательское и безразличное отношение к посетителям, музей давно на ремонте, на сайте об этом ни слова.