Alex C.
6
0
подписчиков
0
подписок
73,2к
просмотров
Бюрократия самая большая проблема НКЦ2!
На каждом этапе необходимо получать направление к специалисту на ресепшен, даже в кабинет физиотерапии. Хотя обычно, во всех других клиниках, дается направление на весь курс единоразово, потом просто приходишь в кабинет и там сами отмечают полученное лечения пациентом. Все равно больше положенного по страховке не сделают. Чтобы добраться до окошка, с заветным талоном и номером очереди (независимо от того платные услуги, ДМС это услуги или по ОМС) необходимо отстоять очередь. На весь процесс уходит около 20 мин! Утром работает всего от трех до двух окон. Но когда уже наконец то доберешься до окошка, то сотрудник общается вежливо, стараясь оказать услугу как можно быстрее.
Было бы очень клиентоориентированно, если бы НКЦ2 удалось преодолеть эту проблему. Ведь пациент уже записан к врачу, в компьютере у врача уже есть расписание с фамилиями и данные о способе оказания услуги. Платный пациент бесплатно не проскочит никак! Для чего испытывать нервы всех участников процесса совершенно непонятно…
Хочу отметить, что все специалисты и медперсонал отзывчивые, вежливые, профессионалы! Они как раз и создают приятную дружественную атмосферу для пациентов, что немаловажно, для встревоженного своим состоянием человека.
Комфорт, это самое важное что ты можешь испытать при эпиляции. Здесь комфорт сопровождает тебя от знакомства с мастером до окончания процедуры. На самом деле быстро, безболезненно и без боли))) И, важным для меня фактом было, что бренд воска, который используют поддерживает экологию планеты и использует биоразлагаемую упаковку, не тестирует продукцию на животных!
Моя первая эпиляция как раз оказалась в этом салоне. Ни какого раздражения после. Внимательное и деликатное отношение к клиенту. Уютная атмосфера. Хороший кофе. Если выбираете для себя лучшее, то вам сюда)))