Юникосметик
Санкт-Петербург • Оптовая компания
Сохранить
Март 2025
Почему у вас на сайте нет возможности написать претензию по работе ваших менеджеров и нет телефона куда можно позвонить и пожаловаться? Работаю в СПБ, Металлострой, Школьная 16 и Коллонтай 19. В Металлострое у нас менеджер Наталья Шевцова. Делает что хочет. Перевела все заказы на своё имя. Она уже 2 раза подряд делает на другую организацию. Вчера пришёл заказ из 5 накладных из которых только одна была оформлена на меня на Коллонтай а привезли в Металлострой. Я писала напоминания что заказ нужно оформлять на меня, сообщения игнорирует. Прошу прислать заказ, её нужно обязательно проверять так как она постоянно вносит что-то ни то или вообще не вносит в заказ. Она присылает фото с экрана без адреса доставки. Вносит другие даты для доставки, а в эти дни в Металлострой не возят. Тем самым оставляя мастера без материалов для работы. И эти проблемы с менеджером постоянные и не только у меня, но и у других салонов Металлостроя. Был прецедент когда она сама привезла заказ без чеков и накладных. Пытались дозвониться до начальства ни чего не получилось. По итогу она перевела деньги на личную карту, повторно оформила заказ. Курьер привёз накладную и мы расплатились уже с фирмой. Как можно сменить менеджера?
Эстель
Москва • Оптовая компания
Сохранить
Март 2025
Почему у вас на сайте нет возможности написать претензию по работе ваших менеджеров? Работаю в СПБ, Металлострой, Школьная 16 и Коллонтай 19. В Металлострое у нас менеджер Наталья Шевцова. Делает что хочет. Перевела все заказы на своё имя. Она уже 2 раза подряд делает на другую организацию. Вчера пришёл заказ из 5 накладных из которых только одна была оформлена на меня на Коллонтай а привезли в Металлострой. Я писала напоминания что заказ нужно оформлять на меня, сообщения игнорирует. Прошу прислать заказ, её нужно обязательно проверять так как она постоянно вносит что-то ни то или вообще не вносит в заказ. Она присылает фото с экрана без адреса доставки. Вносит другие даты для доставки, а в эти дни в Металлострой не возят. Тем самым оставляя мастера без материалов для работы. И эти проблемы с менеджером постоянные и не только у меня, но и у других салонов Металлостроя. Был прецедент когда она сама привезла заказ без чеков и накладных. Пытались дозвониться до начальства ни чего не получилось. По итогу она перевела деньги на личную карту, повторно оформила заказ. Курьер привёз накладную и мы расплатились уже с фирмой. Как можно сменить менеджера?
СушиВэй
Санкт-Петербург • Суши-бар
Сохранить
Август 2024
Суши и пицца нормальные. Но очень обидно что в заказе не оказалось имбиря, васаби и запечённых чесночных мидий. К сожалению не проверила заказ( Виновата сама.