Самурай
Май 2023 •
1
Приехала в Выксу в отпуск, организовывала встречи в этом кафе, за 4 дня оставили в этом кафе более 20 000 руб. Начну со входа: заходишь за стойкой ресепшен сидит женщина и 6 человек ( мальчики и девочки, ощущения до 18 лет) непонятно то ли дети ее, то ли персонал , то ли друзья… кто- то попой на стойке, кто- то стоит за стойкой, а кто- то сидит на стуле….униформы не было… одна из них нас остановила и сказала проходите за любой свободный столик, мы прошли, нам принесли меню и сказали нажать на кнопку… нажимала несколько раз - пришли через несколько минут, пока проходящих официантов не стали звать , хотя звонок мы сами даже слышали … паста потрясающая, только повару респект! На нем держится всё заведение похоже… обслуживание никакое!!! От слова совсем… прибежали- забыли, мы опять напомнили! Про десерт: двум принесли, а про третью девушку забыли🤦‍♀️ Опять к стойке бегут общаться между собой. Про счет тоже напомнили 2 раза. Люди работать не хотят! Руководство, обратите внимание, Вы нехорошую репутацию себе создаете…официанты двух слов связать не могут!!! Музыка: это ужас! Переключали каждую минуту, то слишком громко, я даже не поняла , что это за направление… точно не для кафе… такое ощущение, кто захотел, тот и переключил…. Следующий раз захожу: такая же история, посидели, покушали…НО! Время было 13:30 , захотели попробовать бизнес ланч, а нам ответили что его нет уже, закончился, хотя написано , что до 16:00ч . Люди заходили- бизнес ланча нет- разворачивались и уходили… всё это мы видели своими глазами…,а еще 2,5 ч по идее должен был быть бизнес- ланч. Где клиентоориентированность??? Почему нельзя доготовить? За 2,5 часа у Вас + 10 чел как минимум бы покушали…. Вы теряете деньги…. Дополнительно Захотела доставку на вечер сделать, на что мне ответили: что доставки они не делают, нужно отдельно звонить по номеру 3-43-43, ок! Вечер, звонит молодой человек, делает заказ: «стейк лосося+ овощи»- 2 порц + салат «Том ям» 1 порц. Приезжает курьер и отдает нам 2 порц Филадельфии+ 1 салат ,который мы заказали 🤦‍♀️где внимательность? Кто собирает эти заказы??я звоню в доставку, там берет девушка трубку и говорит, что ошиблась и неправильно поняла, я ей назвала 2 порции стейка лосося с овощами, она сказала сейчас привезут нам, и пыталась быстрее трубку положить, я ей говорю: подождите ! Там же овощи , Вы даже не уточнили какие, там на выбор на пару и гриль, нам нужно на гриле. Она- ок и трубку положила! Ждем еще 40 мин… приезжает курьер привозит одну порцию горячего! Мы вообще были в шоке… нас 2 человека, 1 будет смотреть, а другой кушать???? И забирает эти роллы… мы говорим , тогда оставьте , хотя бы от безысходности одну порцию ролл, мы доплатим, он говорит- нет! Я должен это вернуть обратно! Субботний Вечер испорчен напрочь! Мы остались голодными. Я опять звоню в эту доставку, говорю : ну почему такие сложности? Почему невнимательные! Я спросила ее ФИО, она сказала только имя Яна, что она работает там 4 года… Как она у Вас работает? Если заказ не может принять нормально? Более того, я спросила кто у нее Генеральный Директор, она даже сама не знает у кого она работает, только назвала управляющую Копейкину Е. ( которая похоже не контролирует работу сотрудников ни в зале, ни в доставке) и Яна сказала :пишите отзыв на сайте если что- то не устраивает. И обращайтесь к администратору ( который ничего не решает) .Извините что- так получилось, но повара уже ушли домой и мы Вам ничего не сможем привезти.. с 21:00 ч до 23:00ч они не смогли нам привезти 3 блюда. Это реально КРАХ. Чтоб Вы понимали, люди которые были со мной высокопоставленные , порядочные из Мурома, Турции и Москвы… Просто позор для Выксы…!
Euroform
Январь 2023 •
5
Покупала диван, картину и вазу… менеджера и дизайнера благодарю за профессионализм , диван очень комфортный, надеюсь прослужит долго… качество очень хорошее. Рекомендую👍
Artplay
Январь 2023 •
5
Атмосферное место🧚‍♀️, на территории всё очень ухоженно, благородно… по выходным выставки, Британская школа дизайнеров, в шоу- румах чего только нет : от камней, красок, мебели до хрусталя и дерева… качество☝️ ценник выше среднего… хорошие заведения не только на территории, но и рядом… всем рекомендую..!!! Приличный контингент . Парковка на территории 20 мин -бесплатно, далее 200 руб в час.