По заявлению кого-то, кто "подменяет менеджера" требовалось 25 минут. Сидеть пришлось целый час ради того, чтобы тебе просто сняли бло кировку на вход в личный кабинет. Ужасный сервис, вообще не рекомендую. Не пожалел, что не пользуюсь услугами банка.