Ксения Курмина
4
1
подписчик
0
подписок
58,5к
просмотров
Вела с консультантом переписку очень долго, так как отвечали раз в 40 минут. Далее договорилась на конкретное время, отменила свои дела, а потом резко оказалось, что это окно отдали другой клиентке. Я была в шоке
Исправлять ситуацию не захотели, предлагать решение проблемы тоже, просто кинули в игнор. Ужасное отношение к клиентам
Люблю Вкусно-и-точка, но здесь это просто невыносимый ад. Ладно очереди, это естественно, но нервный персонал грубит и переходит на личности. Из таких - работник Максим. Менеджеры сами не понимают что происходит, не могут проконсультировать и решить вопрос. Просто ужасное отношение.
Я все понимаю, разгар сезона, нервы на пределе, но грубить клиенту это недопустимо. В общем, это тихий ужас
Хорошее место, замечательная, вкусная кофейня с отличным обслуживанием!
Обязательно вернемся сюда повторно ❤️
