Опишу случай, который в общем, наверное, не характеризует конкретную точку. Захожу и вижу человека 3-4 у кассы. Из них одна женщина в годах ругается, утирая слезы, с девушкой на кассе. Мимо всех людей с ищущими консультантов взглядами, рядом проплывает мч и так грациозно за уголком укладывает свои локоточки на стол и направляет свой взор в экран смартфона.... Пока мч проплывал я уловил суть спора женщины и девушки за кассой. Ж. Купила ноут в другом(чека при себе нет) регионе и девушка не может по программе принять. При этом у Ж. есть выписка из банка с датой и суммой покупки. Девушка с невозмутимым и безучастным тоном отправляет женщину на горячую линию узнавать номер чека. Вроде, не сложно, но как женщине в годах объяснить чего ей надо на гор линии. Не ужели консультант не могла за 2 минуты сама позвонить и объяснить своим же коллегам ровно за 10 секунд что ей надо. А не стоять 10 минут и повторять одну и ту же фразу плачущему клиенту?
Кацо Кацо рознь! Был в 3 разных. Еда на 5 во всех! Вино-мое почтение! Обслуживание зависит от официантов. В одном котлету кацо 40 минут подавали в другом 20.
Нелюблю это место, попа до сих пор болит. Все ступени во льду. И ещё платить над переводом. А связи там нет. За ледянки, взятые под ПАСПОРТ надо поймать сигнал, перевести и показать
Очень хороший отель, почему-то матрасы топперы, но хорошие, отлично высыпался. Замечательное обслуживание. Есть ньюанс, из 6 дней 2 дня пахло канализацией.
Отличнейшее место!! Если впервые, знайте, тапки полотенца и ТД можно все там взять(прокат что-то, покупка что-то). Берите весь день, А не 5 часов! Разница 300 руб.(На 29.12.24.). Самый каеф в спа зоне. Но после 17-00 деток из спа "зачищают". Однозначно посетить стоит.