Я гляжу, тут этому отделению напихали полную панамку)). Добавлю свои пять копеек. Персоналу - терпения! Региональному руководству - имейте совесть, замените оборудование на более современное. А вообще, нормальные тётки там работают. Не хуже и не лучше любого из нас.