01.02.2025 г. обратились в магазин Волжские матрасы на ул. Яблочкова. Давно покупаем в этом магазине матрасы. Раньше брали матрас "Облака". Очень мягкий и комфортный. Но на настоящий момент матрасы "Облака" не производят. Мы обратились к продавцу - консультанту (она же по совместительству ИП Сапожникова Людмила Михайловна). Обратились с просьбой посоветовать нам что-то наподобие матраса "Облака" , главным критерием было - ОЧЕНЬ МЯГКИЙ матрас. жесткий матрас нам не подходит. Только мягкий. Сапожникова Л.М. предложила нам два образца (Гранд и Магнат 1000 с кокосовой койрой) . В составе матрасов мы ничего не понимаем. Полностью доверились продавцу. Сапожникова Л.М. предложила пощупать матрас, посидеть на нем. Образец предложенного Матраса Магнат 1000 был очень мягкий. Мягче, чем образец матраса Гранд. Магнат был дороже Гранда в два раза. Но Сапожникова Л.М. пояснила, что магнат 1000 с кокосовой койрой лучше и мягче матраса Гранд. Мы поверили продавцу и приобрели аж два матраса магнат 1000 ( в разные дома). После доставки было обнаружено, что матрас Магнат , доставленный нам в количестве двух штук ПОЛНОСТЬЮ не соответствует образцу матраса Магнат 1000 , представленном в магазине. Нам пришли не матрасы, а деревянные доски. Спать очень больно, пользоваться такими деревянными досками под названием магнат - невозможно. Сапожникова Л.М. нас ввела в заблуждение. Очень разочарованы в магазине Волжские матрасы. На образце показывают одно, а по факту привозят товар , не имеющий ничего общего с образцом. Пользоваться такими матрасами - причинять вред телу. ИП Сапожникова Л.М. отказывается идти на взаимодействие и обмен товара на тот, что был представлен в магазине 01.02.2025 года. Больше в этот магазин никогда не пойдем. Очень разочарованы, магазин испортился. Товар ужасный. Никому не рекомендую обращаться в этот магазин. Зря выброшенные немалые деньги.
В случае запроса - могу предоставить договоры и чеки. Отзыв честный.