Спортмастер
Январь 2025 •
1
"Из-за высокой загруженности курьер задерживается" "Из-за высокой загруженности статусы заказов долго обновляются" "Из-за высокой загруженности оператор сможет ответить вам.... ". От каждого жителя одномоментно заказ получили? Настройте логистику, смените кадры, решите проблему взаимодействия с покупателями ( мы не должны вникать что именно у вас там не работает). Ощущение что в 90-х работаете. Ужасное качество клиентского сервиса. Жду заказ уже неделю, а он даже не передан в доставку, хотя в приложении на следующий день написали, что передали курьеру. Кстати, товар везут из другого города, гантели, Карл, в Москву везут. Тут то их нет.