Проблем с организацией не было никогда. Дозванивалась всегда, иногда приходилось ждать ответа. Приехала для заполнения заявления на бесплатную установку счетчика, все очень быстро и без проблем. Ксерокопии документов не делают, но я просто попросила и мне молча, спокойно сделали копию документов. Помогли заполнить заявление. Буду ждать ответ на заявление.