Илья Сергеевич
5
0
подписчиков
0
подписок
74,7к
просмотров
Недавно я столкнулся с шокирующим опытом в аптеке "Столички", который оставил крайне неприятное впечатление. Купив препарат "Арбидол Максимум", я был в полном недоумении, когда по дороге домой обнаружил в упаковке лишь инструкцию. Это было не просто разочарование — я чувствовал, что меня обманули. Сразу же вернувшись в аптеку с надеждой на разрешение ситуации, я столкнулся с совершенно неприемлемым отношением со стороны сотрудников.
Когда я попытался обменять товар или вернуть деньги, на меня обрушились оскорбления и хамское отношение. Фармацевт, казалось, не имела никаких сомнений в своей правоте и видела во мне лишь надоедливого клиента. Более того, кассовый чек вернули мне, словно я был виноват в том, что мне продали пустую упаковку. Кажется, такое отношение к клиентам стало нормой в этой аптеке.
Не могу не задать вопрос: как такое могло произойти, если на прилавке явно были выставлены и коробка, и ценник на неё? Почему аптека, представляющаяся надежной, продает висящие коробки? Такой случай - это не только моя проблема. Я глубоко обеспокоен тем, как студенты и пожилые люди могут оказаться в подобной ситуации. Этот опыт указывает на более глубокие проблемы в обслуживании клиентов и профессионализме сотрудников.
Я уверен, что во всей аптечной сети есть и другие клиенты, которые сталкиваются с таким же неуважением. Я призываю руководство "Столичек" обратить внимание на эти вопиющие случаи, иначе они рискуют потерять доверие многих людей, нуждающихся в лекарственном обслуживании.
Без понятия почему люди очень рекомендуют это заведение.
Заказывал ночную доставку. Роллы доставили через 2,5 часа. Состояние ролов плачевное, рис будто 2 раза варился, рыба тусклого цвета, некоторые роллы кислые, запах отвратительный, запечённые ролы подгоревшие.
Соевый соус показался неплохим, за это и за то, что заказ всё таки приехал, хотя бы 1 звёзду поставить можно.
Я не рекомендую самовывоз и доставку из этого заведения.
Низкое качество обслуживания.
Ситуация: Прошу заклеить камеру, в ней проколото 1 место. Говорят, нет смысла купите у нас новое за 500р. Я говорю хорошо. Он отходит на 3 шага от меня и завязывается разговор между сотрудниками (Ш-шиномонтажник):
Ш1: Заклей ему шину.
Ш2: Нашу не доставать ?
Ш1: Нет, просто скажем, что новую поставили.
Свою проблему я решил в другом шиномонтажном сервисе.
В целом пытались обмануть на чём только можно. Консультацию тоже не оказали.
Приходилось ждать пока покурят и слушать мат через слово. Хорошо что, не в мою сторону и не оскорбления.
Хочу разобрать всё по отдельности.
1. Дороги разбиты, кочки. Часто вижу как люди старшей возрастной категории спотыкаются, в зимний период плохо убирают лёд и снег от чего множество людей спешащих домой травмируется.
2. На входе слишком приставучие таксисты, от них единственный вариант просто уйти слова "Нет", "Мне в другую сторону", "Не нужно" им не понятны, это сразу портит настроение.
3. Внутри рекламы полным полно, сиденья для ожидания автобуса "гнутые", некоторые места просто напросто сломанные.
4. Я не знаю как правильно называется, но "Терминалы" или "Автоматы" для покупки билетов постоянно лагают, могут сбивать предыдущие выбранные данные и слетать вначало перед оплатой билета.
5. Когда пиковое количество людей, это автовокзал не предусматривает, работает всегда 2 кассы.
6. Туалеты находятся не в здании, а на улице. На -1 этаже. Естественно туалет платный. Но бывает что человека на кассе нет но это ещё не такая беда как всё выглядит на самом деле, помещение очень грязное, туалеты времён СССР, вонь жуткая, вода с бачков протекает в унитаз, унитазы жёлтые и оранжевые, в наше время такие туалеты, неприятные на вид и запах, неудобные в использовании.
Благо на 2-м этаже есть кафе с хорошим туалетом для посетителей.
7. Автобусы часто опаздывают на 2-15 минут, была ситуация (Летом) на 40 минут. Так же опаздывают и с отправлением на 2-15 минут, за исключением редких случаев когда отправление идёт минута в минуту. Кто бы что ни говорил но есть точное время отправления и его нужно соблюдать за исключением тех случаев когда задерживаются из-за пассажира опаздывающего на автобус. Должна быть дисциплина и уважение водителей и кондукторов к пассажирам.
8. Кондукторы. Иногда можно стоять возле автобуса Н количество времени и ждать пока они наговорятся между собой и только после этого идут проверять билеты.
По ассортименту очень печально, покупка товаров только с улицы. Думаю продолжать не имеет смысла, там всё очень плохо.
По моему мнению это одна из лучших японских кухонь в городе. Доставка работает точно по часам иногда даже раньше привозят заказ, всегда свежие продукты, роллы ни разу не рассыпались.
Вкус всегда на высоте.
Качество хорошее.
Так же хочется отметить что существует очень много промокодов.
Рекомендую это место, удобное расположение для того что бы забирать заказы, удобная оплата заказов. Полное соответствие цена-качество.
С доставкой иногда бывают проблемы, вероятно из-за количества заказов.
Так же часто проводятся различные розыгрыши и часто дарят промокоды.
