Ольга К.
12
4
подписчика
0
подписок
543к
просмотров
Ужас ужасный!
Хотела написать, что начну с плюсов, но их нет вообще.
Самый огромный минус в этом отеле, так это то, что в любое время года, в метель или дождь, вы должны идти до ресторана, чтобы покушать. Детей нужно одеть, потом раздеть, потом опять одеть и т.д
Почему нельзя было сделать в главном корпусе ресторан?!
1) Персонал отвратительный. Абсолютно все ходят с недовольными лицами, начиная от ресепшена, заканчивая рестораном. Ни «здравствуйте», ни «до свидания». Хотя нет, уж очень мне запомнилась горничная (не знаю как её зовут) своей приветливостью. Чудесно было встретить единственного человека, который действительно рад, что ты посетил отель, в котором она работает.
И так, про персонал. Ни один сотрудник не носит бейдж. Бывает даже тяжело понять, что это сотрудник, а не отдыхающий. Дресс кода определенного нет, ничего нет. Это первый отель, где я встречаю такую распоясанность.
2) Сам отель в целом и номера на тройку. За такую же стоимость, как например в Хиллтоне, владельцу необходимо сделать ремонт хотя бы душевых в номере. Цена не оправдана. Если захотите взять номер с двуспальной кроватью, как это сделала я, вас ожидает кровать из двух полуторок. Их просто сдвинули. Спать очень неудобно. В номере очень слышно холодильник. Кто-то писал, что в наличии должны быть халаты? У меня их тоже не было. Слышимость ужасная. Прошу прощения за такие подробности, но в номере слышно, как соседи ходят в туалет.
3) Еда в ресторане и алкоголь. Честно говоря ничего особенного. Не могу сказать, что вкусно или не вкусно. Для меня главное, чтобы дети не голодные ходили. Крепкий алкоголь не пила, но пиво ТОЛЬКО нефильтрованное. Кто не пьет такое пиво, придется пить крепкие спиртные напитки или вино. Любителям кофе не сюда. Кофе хоть и зерновой, но пить невозможно-горький.
4) Анимация и развлечения для детей. Детям есть где поиграть, но опять же, все развлечения находятся в соседних зданиях, одного ребёнка не отпустишь, как это было в парк-отеле «Звенигород». Мы жили в главном корпусе на 3 этаже, а игровая комната находилась на 2 этаже.
Что сказать про анимацию, в целом не плохо, но такое отношение аниматора (с розовыми волосами, повторюсь что бейджи никто не носит, понятия не имею, как зовут её) просто неуместно, когда ты работаешь с детьми! Моя дочь учится в первом классе, она ещё не научилась писать красиво, да вообще зачем я оправдываюсь, написала своё имя, как умеет. Для всех было понятно, какое имя было написано. Аниматор видимо очки дома забыла, не разглядела , что написано и при всех начала унижать мою дочь, что видете ли она писать не научилась в первом классе. Как вам такое отношение к детям? Мою дочь очень этого огорчило, унижать при детях, которых она не знает, да ещё и взрослый человек. Делайте выводы.
5) Территория. Очень красиво! Ели, речушка, птички. Когда надоели шум и гам, есть прекрасная возможность уединиться с природой, это пожалуй единственный плюс в этом отеле.
6)Посмотрите в каком виде детские площадки, могли бы хоть дорожки почистить, чтобы детям удобно было играть. Так зачем это делать? Посидят в номерах с родителями. Фото прикрепляю.
Вывод: не советую! Не тратье деньги, нервы и время! За такие деньги полно других мест, куда можно поехать и действительно отдохнуть. Сервис в данном отеле на ноль!
На твёрдую тройку. И так, начну с МИНУСОВ:
1. Некоторые позиции не вкусные , например сырные палочки, сухие!
2. Почему такой ценник на напитки? Они ни чем не отличаются от «Вкусно и точка», но там ценник в два раза меньше.
3. Кофе не вкусный, либо нужно поменять бариста, либо покупать кофе у другого поставщика. Цена за кофе не оправдана!
4. В женской туалетной комнате вечно нет мыла для рук.
5. Грязные столы. Не надо мне говорить о том, что много народа и вы не успеваете убирать со столов. В зале была я с ребёнком и ещё две пары.
ПЛЮСЫ:
1. Очень вкусные бургеры, сочные. Вот на них цена оправдана))
2. Очень мило, что вы устраиваете мастер-классы для деток, дочка в последний наш визит, сделала собачку из носка)
На этом все плюсы закончились. Как видите, минсусов больше чем плюсов. Исправляйтесь и будет вам счастье!
Любимый музей, как много экспозиций!
Ну что тут сказать…представление на высшем уровне! Дети и родители в восторге! Братья Запашные великолепно сыграли свои роли, так держать!
Живем здесь ровно год. Летом были постоянно проблемы с подачей воды, выключали даже на несколько дней, зимой на сутки было полностью отключение воды. Вода из труб течёт ржавая! Работы выполняются ооочень медленно, кругом мусор, который ЗА ГОД, который мы здесь живём, ни разу не вывезли, а наоборот только захламляют территорию. Соседи говорят, что не первый год жалуются на крыс!
В доме, ремонт был сделан два года назад. Что по итогу: пол ходуном, отрывается паркет, на стенах в некоторых местах плесень, в санузлах (один на первом этаже, другой на втором) жутко пахнет канализацией. Работами занимались «строители» Британики. Соседей не слышно? Что за враньё? С правой стороны от нас живут с собакой и мы постоянно слышим её лай, с левой стороны семья с детьми и их тоже слышно.
Если открыть окна на «зиму» будет впечатление, что ты на улице находишься. Территория, которая прилегает к дому ужасная. У нас она никаким образом не закрыта (фото прикреплю)
Что ещё сказать.. гуляя с собакой постоянно наблюдаю, как рабочие, целый день сидят в тракторе с телефоном в руках и ничего не делают. На первом плане у меня ничегонеделающий рабочий, а на втором плане гора мусора, ну хоть бы вывез его.
Забыла сказать, зимой из окон дует так, что замок на двери покрывается льдом.
Вежливый персонал. Очень редко бывает в наличии корюшка икренная, но это вопросы к поставщику.
Хороший магазин, большой выбор продуктов, одежды, игрушек и всего необходимого для жизни. Персонал вежливый.