Оптик сити
Октябрь 2022 •
1
Осталась крайне недовольна этим салоном! У сотрудников наплевательское отношение к покупателям и к своей работе в целом. Больше никогда не обращусь туда. Работают там одни грубияны. Врач с кабинета решает вопросы, которые должен решать администратор, лезет не в свои дела и при этом хамит покупателям. Администратор не умеет разбираться с проблемными ситуациями. Заказала очки и линзы, очками осталась довольна, а линзы так и не получила.Обещали, что придут в четверг, в итоге не приходили на протяжении 2 мес. Я решила сделать возврат средств, но сотрудники не хотели его оформлять, начали хамить и орать. К ним подключился врач, которая, повторюсь, не должна решать эти вопросы ! Поставками занимается администратор! В итоге, возврат мне, к великому счастью, оформили. В общем, ушла я оттуда с неприятным осадком. Вышестоящее начальство, к вам убедительная просьба - обучите сотрудников вежливости и разберитесь с поставками, то, что мне обещали меньше чем через неделю, я не получила и через 2 месяца. Если имеются проблемы с поставками, можно спокойно и вежливо все объяснить, а не кормить меня «четвергами». Пожалуйста выбирайте тщательнее сотрудников ! Это все таки лицо вашей сети. А я больше никогда не помещу этот салон. Всем добра.