Preatty woman
3
0
подписчиков
0
подписок
3,7к
просмотров
Два сотрудника, девушка в платке очень доброжелательна, а вот вторая женщина - блондинка в возрасте - постоянно навязывает дополнительные покупки. Говорит очень длинный текст про приложение, про скидки и тд, и не дает оплатить, пока полностью этот текст не скажет. Говоришь ей - спасибо, ничего не нужно, а она в ответ - ну вы же можете послушать? Зачем, блин, тебе же говорят, что ничего не надо. И пока она не расскажет обо всём, не выводит на терминал суммы для оплаты картой. Я понимаю, что это просто работа и это её обязанность - рассказывать по скрипту, но у покупателей должен быть выбор, а не принуждать к прослушиванию и только потом давать возможность оплатить
Просьба обратить внимание на хамское и некорректное поведение сотрудника-мужчины. Было заказано несколько товаров на Озоне и Вб (оба находятся в данном пвз). Сначала он не хотел их выдавать, мотивируя тем, что у него много работы с принятием новых товаров, но тк наш товар был «готов к выдаче» пошел за ним. Долго его искал, нашел один, когда узнал, что товара два, не стесняясь ругнулся и сначала начал искать его. А потом агрессивно вышел в общий зал распинывая ногами стоящие на полу коробки и хамски стал выгонять из ПВЗ, говоря, что ему «на всё пофиг», «приходите забирать вечером», что «он закрывает ПВЗ», вёл себя очень агрессивно. Было дневное время, пришли еще люди за своимм заказами, но он перед их носом просто закрыл дверь, со словами «вы идёте один за другим, откроюсь, как приму весь товар»