Konstantin Ivanov
5
0
подписчиков
0
подписок
17,2к
просмотров
2 января 2024. Вечер. На парковке - полный коллапс. 40 минут чтобы выехать. Администрации нет. Охраны нет. Телефон никто и не думает брать. Всем пофиг.
Заказал «Кровавую Мэри». В коктейль влили тонну вустерширского соуса и перца. Коктейль испорчен, пить невозможно. Сказал об этом бармену. Его реакция? Ноль. Полный игнор. Ни ответа, ни попытки разобраться, ни извинений. Вот так.
Бургер барбекю - есть можно. Салат с тунцом супруге не понравился. Пицца Маргарита на таковую не очень похожа - вместо соуса накиданы ломтики помидоров и (почему-то) … кукуруза. В общем есть можно, не отравитесь, но вкусовые ощущения средние.
Заказали с супругой шашлык из свинины. Так вот, это был самый мерзкий шашлык в мой жизни. Зажаренные кости, хрящи, жир - всё, что угодно, только не настоящее мясо. Позор такое гостям подавать. Зато 15% «за сервис» начисляют исправно.
Это называется «шринкляция». Когда при формальном сохранении цены размер продукта / порции сокращается. Порция рёбер medium теперь на 3 (!) ребрышка.
Забронировали семейный номер. В момент заезда оказалось, что его окна выходят на глухую стену. От окна до стены максимум 1 метр. А за окном ещё и помойка. При этом в описании номера на Booking указано, что номер «имеет свою террасу» (именно номер, не отель). Высота потолков в номере такая, что мы при росте 165 спокойно достаём потолок рукой. Короче склеп. Обратились к владельцам, сказали, что номер ужасный и не соответствует их же описанию. В ответ выслушали сказки про то, что описание номеров на Booking хозяева «не видят» и «не контролируют». Мы сказали, что останемся тогда максимум на 1 ночь (приехали с детьми в 23:00, нереально было искать новое). Хозяева сказали «ок» и… тут же сняли с нашей карты сумму за все забронированные дни проживания. Типа «вертитесь как хотите, ругайтесь сами с Booking, не наше дело». Итого: испорченное настроение вместо отдыха. Хозяева любой ценой будут вытягивать из вас деньги. Совесть? Гостеприимство? Не слышали.
Очень большой выбор сидра. А вот с едой - беда. Местный паштет стал «спонсором дня диареи» для нас с супругой на весь следующий день.
В этом заведении в порядке вещей прислать в SMS время готовности заказа для самовывоза, а когда приходишь - оказывается нужно ещё подождать. Ещё 50 минут. 50 минут, Карл! От времени, которое они же сами и назначили. Каждый третий заказ с такими приключениями. И никакой реакции менеджмента компании.
При ресторане есть огромный пустой холл с гардеробом. Но оставить там собаку нельзя, только на улице, под дождём. Вот такое «гостеприимство».