ТОИ
5
1
подписчик
0
подписок
109,8к
просмотров
Невозможно дозвониться. Трубку неделями просто не берут. А когда совсем надоедает, просто отключают. Молодцы! Чудесный сервис!
К самим врачам вопросов нет. Гинеколог Барбашова - потрясающий специалист. Очень нравится. Но сама клиника - это хуже, чем поликлиника. В очереди в регистратуру на заранее записанный прием - 27 минут. 27 в регистратуру!!!! Это нормально?! Толпа пациентов, 2 работающих окна и ужасно медленный администратор. Она не только работает, она даже говорит медленно. Это невыносимо просто. Потом очередь к самому врачу - ещё 40 минут. И плевать, что запись и время. Врач принимает пациентов, которые смогли каким то чудом попасть без записи, просто потому что. И это не первая ситуация, когда ты сидишь в очередях по 1,5-2 часа, что бы попасть платно ко врачу. Это нормально?!
К хирургу в очереди просидели час сорок. Это свинство кажется. Люди деньги платят и записываются на время, что бы не сидеть очереди в поликлиниках. А тут одинаково получается. Врач один и тот же, что платно, что бесплатно. Очередь одна и та же, только почище и платно.
А ещё огромная очередь оплатить после приема дополнительные анализы. Про анализы вопросов не. Но кроме этой суммы я ещё заплатила 2,5 тысячи за 3 часа стояния в очередях. Очень мило. Спасибо.
И к слову об удобстве клиники. В уборных нет даже крючка, что бы повесить сумку. Про грязь и отсутствие бумаги и мыла наверное даже говорить нет смысла. Врачи супер. Остальное отвратительно.
К огромному сожалению, мы не смогли вспомнить имя администратора. Понимаю, что крайне не тактично так описывать специалиста. Взрослая женщина с короткой светлой стрижкой, в очках. Ужасный сервис. Разговаривает сквозь зубы по телефону, при встрече что бы мы не спросили: «я вас не слышу» не поднимая глаз от монитора. Я говорю, что наверняка исследование есть, просто уточните пожалуйста у рентгенолога. «Не буду я уточнять, вам надо - спрашивайте у врача. Я сказала, не делают у нас этого. Девушка, вам что не ясно?? Я сказала уже столько раз - не делают, ищите другое место.» Мы приехали из другого города, в исследовании нам отказали. Якобы клиника его не проводит. Пришлось записаться в другую. Но на всякий случай я все равно уточнила во время приема у рентгенолога, какого было удивление, что все таки делают?? Мне показали его название. Подошла к администратору. А она снова «я сказала, не делают». Да что за сервис то такой?!
Врач потрясающий, лаборант - вообще святая девушка. Столько информации, пояснений, комментариев было. Спасибо огромное!!!
А это просто хамство. Не может такой администратор работать в платной клинике. Да ни в какой не может. Хотя что с нее взять, даже коллегам сквозь зубы отвечает. Девушка подошла и спросила, в каком порядке выполнять исследования: зайди и прочитай. Для кого инструкция написана?! Зайди и прочитай!
И это все про клиентах. Полный ресепшен. Разочарование от сервиса полное….
Очень нравится это место. Вкусно. Классно. Уютно. Единственное, что официанты не сильно знакомы и с нормативным, и с ситуативным этикетом.
Нельзя вклиниваться в разговор и перебивать гостей, нельзя тянуться через весь стол, вытаскивая салфетки и посуду. Подача блюд опять же. Вынесли сразу все блюда одному гостю, а второму ничего, и мы 15 минут смотрели на остывающие блюда, потому что и начинать есть не очень прилично, и ждать вроде уже неловко, остывает. Падающие приборы из рук официанта. В общем тренинг персоналу бы однозначно не помешал. Но в целом место супер))
Порвала молнию на джинсах. Вчера вечером принесла, сегодня утром уже готово. Вау 🤩
Быстро, качественно, спасибо огромное 🫶
В целом оптика не плохая. Но оценить объективно сложно. Крайне навязчивый консультант, слишком много неуместных вопросов. Было бы здорово поучится продажам и понять, что существует индивидуальный подход. Что хорошо одному, второму хорошо не будет. Я не просила консультации, не просила рекомендаций, свою оценку вставлять тоже не просила. Просто откройте витрину, я хочу примерить оправу. Молча. Какая разница, как часто, где, как я ношу очки, точно ли не постоянно и не постоянно - это на сколько не постоянно? Куда я надеваю очки? А вторые у меня есть? А кроме очков что-то есть? А без рецепта примерять нельзя. Вы же подберете не то, зачем тратить время. Сначала рецепт.
Это моё время. И куда я его потрачу, последнее, что должно волновать консультанта.
Я много лет ношу очки. Часто их меняю, люблю разные красивые оправы. И такой навязчивый консультант на моей практике впервые… очень жаль..
Долго не писали отзыв. Думали, ну может быть разовая акция. Но нет. Горький, горелый вкус кофе. Кривой настройкой помола можно испортить даже самые великолепные зерна. Какао брали 4 раза. И 4 раза он абсолютно не разведен. Одним большим комком лежит на дне. Так бывает когда нарушается тк. Его даже размешать не предоставляется возможным, кусок цемента прилипает к ложке и дну стакана. Вынимается комком🥴
Сами стаканы рвутся. Дважды вылетало дно вместе с напитком - не успев пройти 300 метров.
Теперь десерты. Суфлешное месево в банке: резиновый слой желе сверху, а на дне банки шоколад из кондитерской глазури сомнительного качества, так же как и восковая стружка сверху. С вишней хотя бы есть прослойка кислинки. В шоколаде с бананом - просто сушеные твердые куски банана хрустят, сразу и не раскусишь.
Эклеры тоже ужасного качества. Да собственно как и все остальное. Я много лет в работаю с разными кондитерами. И с домашними и с промышленными. Но это прям плохо. Не могу понять людей, оставляющих хорошие отзывы. Вы вкусных десертов не пробовали просто? О вкусах не спорят конечно.. Но даже кондитерская глазурь может быть вкусной и высокого качества. Хотите экономить, так сделаете это прилично. А не вот этот восковой шоколад. В общем не место, а разочарование.
Единственное, что было не плохо, это слойки и прочая соленная выпечка. Не хорошо, но съедобно. В мусор, Как десерты - не улетела. В общем место печальное. От декора, до продуктов. Опять же - о вкусах не спорят. Но искренне удивляюсь, как в изобилии таких прекрасных кофеен вокруг оно ещё держится….
Ужасные десерты. Я не знаю, кто их выпекает. Но вы их пробовали вообще? Такое даже бесплатно раздавать стыдно. Чизкейк - плотная безвкусная желированная масса. Верхний слой с желе из манго в принципе не раскусывается. В составе чизкейка должны быть сливки, сыр, сахар - у вас сахар и желе. То же самое с тирамису. С этим десертом в целом сложности в городе. Но тоже белая плотная растишка. Вы прежде чем на витрину выставить - попробуйте. Неужели приятно такое есть??
У вас были вкусные десерты. Что случилось сейчас? Таких отвратительных чизкейков тоже никогда не было. Очень жаль потраченных денег и настроения. Всё улетело в мусор. Впервые за несколько лет посещения вашей кофейни.
Очень небольшой, но уютный, комфортный зал. Потрясающий тренер Алена и невероятно приветливый администратор. Очень хочется возвращаться снова и снова. Спасибо!)