Отвратительный отель, отвратительное отношение к людям, бронировали за 2 месяца, за 3 дня подтвердили что приедем, почитав отзывы перед подтверждением, удивились что так много негативных отзывов, что всех кидают, решили уточнить что это такое. Нас заверили что с нами такого не будет, поверили. Выехали из дома, и где то часов в 3 дня поступает голосовое, что они не могут предоставить наши номера, и готовы предложить нам другие отели, начали им звонить, телефон не доступен, общаются только по ват сапу. На вопрос какая причина, и вы же нас уверяли что такого не произойдёт, ответа мы не услышали. Попросили вернуть предоплату, вернули, и даже не извинились. Как мы поняли они таким образом, заманивают людей в хороший отель, а потом говорят что не номеров, и предлагают не востребованные отели, в которые мало кто заселяется. Решили написать на них жалобу, чтоб их проверили по факту мошенничества, и 115 фз. Так как их действия очень настораживают. Люди не ведитесь, отправляют всех подряд. Такого свинства и безнаказанности мы не видели. У них вообще нет моральных принципов. Хоть бы раз извинились. Не совекэтот отель.