Получал груз ночью 07.04.23 на складе "Славянский мир". Очевидно, пользуясь тем, что в это время в офисе нет никого из администрации сотрудник, оформляющий выдачу возомнил себя "царем".... ночным.
Сначала "забыл" оформить услугу платного хранения, мне пришлось со склада получения возвращаться для доофрмления в офис. При расчете стоимости хранения называл цену хранения в два раза выше, чем должно быть (600 руб. вместо 300), при этом отказавшись предоставить расчет суммы хранения. Накладная 0110959297
Вся информация и претензия направлена на электронную почту ТК КИТ.Ответа нет.
Обычный строительный магазин, цены чуть выше чем в крупных сетевых, но до них еще нужно доехать. Единственный минус-в хлам убитая дорога около магазина.
Странное отношение к действующим клиентам. Впечатление такое, что компания "зазвездилась", и можно с небрежностью относится к действующим клиентам:
- выставить счет с высокими расценками, и на вопрос почему дорого-получить ответ "это со скидкой уже"
Позвонил сам в компанию - обещали прислать более выгодные условия, и тишина в ответ.
С таким отношение рассматриваю переход в другую компанию, а для Такскома совет - клиента важно не привлечь, а удержать. Длительные партнерские отношения залог успеха компании.
Все что хорошо получается у фабрики это продавать и получать деньги. Сроки поставки не соблюдаются, понять когда привезут оплаченную мебель невозможно. Про сборку и качество дополню отзыв, когда возможно мебель доставят.
Договор 210 -ИМ
Номер заказа 84794. Пытались заказать стол, с оплатой по безналу. Для оплаты необходим от поставщика договор и счет. Счет отправили , но договор получить не возможно. Возможно это делается умышленно, т.к. договор накладывает обязательства его выполнять.
Данная страховая компания является партнером Деловых линий по страхованию грузов. При перевозке груз был застрахован, но получить страховую выплату мне кажется не реально, хотя ДЛ заявляют срок рассмотрения претензии до 5 рабочих дней, моя претензия рассматривается уже 15 дней. Претензия № 0086366722
До того момента пока это был Бухофт все было отлично. После слияний с другой компанией сразу же ухудшилась тех поддержка, и пошел шквал спам звонков иписем с предложениями по приобретению различных продуктов этой компании (подписка на журналы, и еще какой то шлак). Сотрудничество с Бухсофтом завершено. Навсегда
Не верьте в рекламу о страховании и выплате за один день. Отправил груз из МСК в Калининград авиаперевозкой. При получении обнаружил, что упаковка и груз по врежден. Составили акт и претензию. Претензия не появилась в ЛК, пришлось создавать новую.
Прошло более 15 дней претензия не рассмотрена, на запросы по эл.почте отвечают отписками, в ЛК статус "у юристов"
Написал отзыв на странице Калининградского филиала, получил в комментариях дежурный ответ "Добрый день!
Ваша претензия находится в работе. Ответ поступит на эл.почту в ближайшие дни. Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией."
Накладная 21-02351067125