Поездка в Карелию 7-8 июля 2021 г. испорчена плохой организацией процесса. Турпоездка не подтверждается никакими документами. Договор нам не дали, в Сортовала собрали наличные деньги по 2000 рублей на поездку на катете по Ладоге. Мы от поездки отказалить, так как пошел дождь. Деньги нам не вернули. Транспорт туда и обратно с нерегулируемыми кондиционерами, в автобусах очень холодно. Обратно вынуждены были ехать на заднем сиденье маленького автобуса прямо под кондиционером, других свободных мест не было,хотя при оформлении поездки нам обещали большой автобус туда и обратно. Гид Екатерина на все претензии говорот, что она тут не при чем. Мы хотели написать претензию на обратном пути.Екатерина была без бэйджа, свою фамилию назвать отказалась.