Алена
10
1
подписчик
0
подписок
464,8к
просмотров
Хочется оставить негативный отзыв о Вашем заведении. Все началось с закрытой парковки, вся парковка закрыта конусами а парковщик сидит в заведении и пьет кофе 🙄
Девушка ( будем называть её администратором, она не представилась и бейджика нет) проводила нас за столик, где к нам сразу подошел официант. Попросили дать нам время ознакомиться с меню так как были впервые.
Через минуту вернулся и ждал заказа. Так сказать вынудил сделать его быстрей. Заказ сделали с уточнением: кофе выносить вместе с едой☕️☕️
После этого официанта мы больше не видели. Блюда выносил нам уже другой официант, принесли минут через 40. Кофе ждали еще минут 10 и принесли его только после разговора с администратором. Махания руками официанты игнорировали.
Уходя на ресепшене мы долго стояли и ждали, что хоть кто-нибудь подойдет и вернёт нам куртки. И опять только после замечания персоналу на нас обратили внимание🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️
Довольно вкусно и быстро готовят. Для меня минусом была слишком громкая музыка
Клиентоориентированность не на высшем уровне. На сайте и в приложении нет меню. По телефону хотели ознакомиться с ассортиментом чтоб заказать заранее и по приезду уже забрать. Но по телефону отказались озвучить ассортимент сказав: с меню можно ознакомиться на месте и подождать всего 2 минут🤦🏽♀️
Хочется оставить негативный отзыв о вашем магазине.
Начнем с того, что изначально не очень приветливо с тобой разговаривают. За прилавком 3 девушки, но когда к ним обращаешься тупо молчат в ответ.
Спросила как посмотреть букеты? Ну вы говорите какие показать мы покажем. На 4 букете уже приветливость продавца куда-то улетучилась. Не понравилось, что в середине общения и выборе букета консультант переключается на другого покупателя, который пришел позже. Все остальные продавцы сидят.
По поводу самих цветов:
Тебе утверждают «цветы свежие», по фото видно, что это далеко не так. Часто покупала на этой точке, никогда не было такого, но сейчас вывод напрашивается сам: через дорогу покупать цветы будет поудачней🤦🏽♀️
Копия чека. Нужна для отчетности. Но консультант отказывает в фиксированном чеке, объясняя это тем что Вы сменили ИП и еще не успели все подготовить. Это вообще как понимать? Считаете что покупателя отдающего 6к за веник и требующего чек с печатью это будет волновать?
Вечером букету уже плохо, до праздника он дожил не весь. Так же имеются вопросики по количеству цветов в букете 🤔 в чеке диантусов 13, а по факту 9. ранункулюс 5, а в букете 4 и хочу сказать на кладбище вид цветов лучше🤦🏽♀️🤦🏽♀️(фото прилагается)
В вашем случае дорого богато вышло совсем не так как ожидал покупатель, пол букета пошло в мусорку😒 Как модно сейчас говорить: вечер испорчен, больше туда ни ногой.
Жду решения это вопроса🫤 и требую вернуть 💰
Живём в соседнем доме, удобно что рядом есть китайская кухня. Купить можно в любой момент, время ожидания обычно минут 12-25 в зависимости от заказа. Всегда берём на вынос. 10 р берут за каждый контейнер.
Но есть минус: огромное количество лука во многих блюдах. Даже в салате с курицей и ананасом. Считаю это огромным упущением ((((
Жалоба.
Купили товары. Дома уже обнаружили, что вместо одного купленного киндера мы оплатили за 2. Написали в инсте с требованием вернуть незаконно снятые деньги.
На что получили ответ: с товаром и чеком приезжайте и пишите жалобу.
Стыдно быть такой большой сетью магазинов, с огромным количеством работников и с такой отвратительной клиентоориентированностью.
Везде стоят камеры, проблему которые сделали Вы, должны решить так чтобы клиенту было удобно и он захотел вернуться и посоветовать ваш магазин. Но увы.
Киндер ребенок быстро схамячил, живем в другом районе и в магазине были проездом. Так что бензин выйдет дороже
"Спасибо" Магазину что решили проблему в пользу пополнения своего же кармана. Одной звезды даже жалко
Были лишь на самой территории Океанариума. Внутри ещё не было времени побывать. Но все равно довольны атмосферой, декорациями. Лисички бегают по территории
Смотрели как они дрались из-за какой то птички😀
Ужасное отношение работников. Как со скотом разговаривают: почему не все документы, почему два оригинала, почему тут так, почему тут этак. И столько ненависти и пасофа в выражении лица, будто к ней домой пришли.
Ты раз такая умная, возьми и расскажи как надо. Люди не каждый день квартиры покупают.
И самое главное: не умеешь общаться с людьми, не работай там где это необходимо