подписчиков

подписок

3,2к

просмотров

Январь 2026

29 декабря 2025 года я обратился в службу поддержки Яндекс Банка через чат в мобильном приложении с вопросом по акции. Меня интересовали детали акции «100% кешбэк», которая, согласно информации, должна была действовать в определённый временной промежуток — с 20:25 до 20:30. Я не был уверен, являюсь ли её участником и актуальна ли она вообще. Специалист поддержки оперативно подключился к диалогу, запросил разрешение на уточнение деталей у смежного подразделения и предоставил мне исчерпывающий и чёткий ответ. Мне подробно разъяснили: 1. Что акция действует только на офлайн-покупки картой Яндекс Пэй в указанное время. 2. На что нужно обратить внимание — на MCC-код магазина, который не должен входить в список исключений. 3. Дали две понятные инструкции, как самостоятельно и заранее проверить этот код: уточнить на кассе или посмотреть в истории прошлых платежей. Ответ был дан в течение часа, информация была структурированной и полностью прояснила мою ситуацию. Не пришлось долго ждать или переспрашивать — всё необходимое было в первом же сообщении от специалиста. Считаю, что поддержка сработала качественно: быстро, по делу и с готовностью помочь клиенту разобраться в нюансах промо-акции.

Пить хочу

Уфа • Безалкогольный бар

Апрель 2025

Лучшее и единственное заведение, в которое я хожу!!!!