Kari
Ноябрь 2022 •
1
Сегодня, 13.11.2022 года столкнулась с хамством со стороны администратора магазина Галиной. Такого я давно нигде не видела и представить не могла, что в известном на весь город магазине такое может быть!Я приехала, чтобы совершить обмен обуви.У девочек кассиров не получилось совершить обмен, была вызвана ими администратор Галина. В итоге обувь мне так и не обменяли, объяснив это тем, что в программе произошёл сбой. Когда я стала настаивать всё же обменять мне обувь, то Галина сказала, что это дибилизм ( дословно ). На мои замечания по поводу того, что я клиент и подобные выражения с её стороны недопустимы она ответила, что сейчас снимет бейджик, выйдет из за стойки и даже предложила поговорить на улице! Мягко говоря, я в шоке. Прилично себя вести дама стала только после того, как я включила камеру телефона. После этого одну пару обуви мне всё же обменяли.Вторую пару она предложила мне искать самой, объяснив это тем, что это магазин самообслуживания и сотрудники не обязаны мне помогать. Причём, с моей стороны не было произнесено ни одного оскорбительного слова в сторону сотрудников. Очень надеюсь, что камеры запечатлели всю ситуацию и собираюсь по данному факту писать жалобу в Роспотребнадзор. Такие люди, как Галина не должны стоять за стойкой администратора и в принципе работать с людьми!