С начала Нового года не могу добиться квитанции за декабрь 2024 года ( оплата должна быть до 10 января 2025 года) . В чате сетуют на технические проблемы ,и, гарантированное возобновление работы сервисов с 9 января 2025 г. ....В итоге....сегодня 9 января 2025 г. -" тишина" в чате, автоответчик ( бот) горячей линии сразу " сбрасывает " звонок , сетуя на занятость всех операторов, а на сайте уже уведомление , что сервисы заработают только с 13.01.2025 года(! А как же сроки оплаты и поступления квитанций для оплаты до 10 - го числа ежемесячно ?!? Что случилось ???? Почему такая новогодняя вакханалия и наплевательское отношение к ответственным клиентам , которые желают своевременно ознакомиться с начислениями и произвести оплату ?!? Такое ощущение , что это очередной посленовогодний " сервисный тормоз" - повод для очередных ,ежегодных, " итоговых" некорректных завышенных начислений .....(!!!! Теперь с ужасом ждёшь - какие суммы будут в " платежах" декабря 2024 г.???!!!???? Кстати, в декабре 2024 г .в чате уже были " неожиданные" технические причины не предоставить платёжный документ за ноябрь 2024 г.....В итоге - платеж за ноябрь 2024 г.вырос аж на 84% ( при отсутствии морозов и среднесуточной наружной температуре всего лишь - 2,8 градусов)! Страшно даже подумать - что нас ждёт в платежах декабря 2024 года(((.....
Вокзал Ртищево
Январь 2025 •
5
Был проездом ....Монументальный, исторический вокзал ....Здание -" императорского покроя"....Подходя к нему, чувствуется - " старина и много событийность "....Считаю, посещение здания этого вокзала , как формат бесплатной экскурсии государственного масштаба. Сотрудники вокзала - корректные, сдержанные. При долгой стоянке поезда, стоянке поезда на первом пути - рекомендую заглянуть внутрь здания и обойти вокруг ....Есть " на что"- посмотреть)! Был ( проездом)-в декабре 2024 года.
Сююмбике
Январь 2025 •
3
Я гость города. Впервые посетил Казань. Одним из приоритетных направлений моей поездки - было ознакомление с татарской кухней ....По этому направлению ,я предварительно поискал информацию в интернете ...Как не странно, про это заведение отзывы были прям " аппетитные "....И вот поздним вечером , с предвкушением , я ( мы) попали " туда" ...И : 1. Зал просторный , много работников " за раздачей" - но татарского гостеприимства " и рядом нет " ( отсутствует ощущение , что вас вообще тут ждут )(. 2. Ассортимент блюд средний , кухня смешанная,и, нет там акцента , именно на татарские блюда(. 3. В связи с этим, мне пришлось довольствовался только пловом... А потом я был разочарован тем , что я ел " вегетарианский плов " с отсутствием мяса в нем ( а заплатил , как за мясной плов !).
Вообще создалось такое впечатление , что это - очень скучное заведение и это совсем " не лицо"- татарской кухни. Моя оценка низкая - объективно )! Одна звезда из трёх только за то , что во время моего визита вяло заходили местные посетители ( молодежь и зрелые люди)- и им было удобно там " по привычке перекусить быстро "(. У меня был туристический формат визита в это заведение с красивым татарским названием ,но, увы , второй раз я туда - никогда уже не пожелаю пойти(. Цены ( мой заказ)- считаю завышенными. Оплата - удобная, чек выдаётся . Посетил -22.12.2024 г.
Envy
Декабрь 2024 •
5
Я - гость города. Впервые посетил этот ресторан. Войдя внутрь ресторана, я сразу ощутил великолепную ауру и увидел прекрасный, ненавязчивый , уютный интерьер. Кроме этого, внутри было тепло , просторно и совершенно отсутствовали посторонние пищевые запахи- " при открытой кухне"! Меня великодушно, культурно встретил Хостес -Ксения ... Она же любезно проводила до столика ....Что интересного " тут"- расстановка столиков комфортная с " личным пространством"; мебель новая ))). Для каждого Клиента имеется за столиком свой " приборный стеллаж", с многочисленным количеством столовых приборов )!!! И это -" изюминка" ресторанного этикета и очень высокий уровень ресторации ! Публика в ресторане - изысканная , " отличная от рутинных ресторанов")!Нас обслуживали менеджер Валерия, официант Олег .....На столе в ассортименте было меню, осуществлялись быстрый прием заказа ( ов), своевременная подача блюд, и, соответственно безпроблемное изъятие " отработанной посуды "! Официант Олег - работает очень профессионально, чувствует на расстоянии своих Клиентов и их намерения )! Посуда - отличного качества ). Вкусовые качества всех блюд - вкусно, изысканно, авторское исполнение , чувствуется в еде - Душа шефа - повара)! Выход блюд ( в граммах) - не " лилипутский", хватает и попробовать ,и, вкусить, и , насладиться )!!! Что меня удивило - в этом ресторане нет ощущения " алкоголизации" ....все очень культурно и достойно! Цены, конечно, выше средних, но " оно" - этого заслуженно стоит )! Сервис- высокий ( уровень современного отличного столичного ресторана) ). Оплата - удобная ( эквайринг); чек выдаётся ). Конечно, я рекомендую этот ресторан для посещения , приятного времяпровождения ,и, умиления от авторских кулинарных творений. Это -" сердечное заведение"))). Посещение -30.12.2024 г. Посетитель - Сергей ( Гость города).
La Femme
Декабрь 2024 •
5
Повторно посетил этот салон перед Новым Годом , по предварительной записи ..... В салоне светло , просторно и сияют гирлянды ,и, это ещё раз, приятно напоминает о самом прекрасном празднике ! Администратор Полина великодушно встречает, четко контролирует тайминг и наличие мастера " на рабочем месте"! Со мной повторно работал Мастер- Ас- Эльвира Сулейманова ! У мастера безупречный внешний вид, очень доброжелательная улыбка с превосходной доброй аурой )! Работает Эльвира, как " Художник своего дела " , прислушивается к пожеланиям Клиента . Кроме этого, на рабочем месте и " рядом"- идеальная чистота ! За всеми этими позитивными эмоциями - время для стрижки протекает молниеносно с одновременным получением эстетического удовольствия от творения Мастера ! Огромная благодарность лично Эльвире за такую высоко профессиональную работу и внимательное отношение к Клиенту)! Цена на услугу -адекватная. Способ оплаты - удобный; чек выдаётся. Рекомендую Всем для посещения этот салон. Посещение -30.12.2024 г. Посетитель - Сергей .
Фармленд
Декабрь 2024 •
5
Благодарность! Посетил впервые эту аптеку, при чем специально приехал из другого района города ! Сразу возникло хорошее впечатление - видно из далека эту аптеку, крыльцо в идеальном состоянии , салон аптеки просторный, чистый, светлый! И, конечно, доброжелательная встреча продавцом- консультантом Натальей Александровной С .- создала дополнительный комфорт при посещении этой аптеки! Наталья Александровна очень быстро, профессионально обслужила меня, оплата была удобной, чек был выдан )! Кроме этого, Наталья Александровна не поддельно поздравила меня с наступающим Новым Годом! Такое человечное отношение - оставило теплый неизгладимый след от этого визита " в неизвестную аптеку"! Отдельный респект - продавцу -консультанту Наталье Александровне С. Рекомендую Всем посещение этой аптеки. Посещение 26.12.2024 г. Посетитель- Сергей.
Штофъ
Декабрь 2024 •
5
Благодарность ! Мы гости Казани . В вечернее время случайно, мимо ходом попали в это учреждение ....Заманили новогодние елочныем украшения перед входом и " приятная людская тусовка " ! Попав внутри, сразу были наделены вниманием и высокой культурой обслуживания Хостес Алиной - она любезно предложили несколько посадочных мест на выбор , при чем даже -" обзорных у уличной витрины", нам быстро подали меню. В зале был почти аншлаг, атмосфера была вайбовой, работали " живые музыканты", публика " плотненько подходила "... Мы сразу поняли, что попали " в нужное время и в нужное место "!!!! Нас элегантно обслуживал официант - Элина . Работала высоко профессионально, была не навязчива, во время появлялась и осведомлялась о нашем комфортном пребывании, четко ориентировалась по всему меню )! Подача блюд была своевременной, посуда и приборы достойные ! Публика адекватная и самодостаточная)! Общее ощущение - благородного паба! Мы не пожалели, что знакомство с ночной Казанью произошло в этом пабе ( баре)! Отдельный респект за профессиональное обслуживание - Хостес Алине и официанту Элине !!! Цены - адекватные. Оплата удобная - банк картой. Чек -выдаётся)! Рекомендую Всем для приятного посещения это заведение). Если будет возможность -мы непременно повторно посетим это паб(бар). Посещение- 21.12.2024 г. Гость города - Сергей.
Чачаклар
Декабрь 2024 •
5
Благодарность !
Мы гости города. Это первый магазин , который мы посетили в Татарии ...И мы были приятно удивлены , что попали в царство вкусных сладостей и подарков! Глаз теряйтся от такого роскошного ассортимента ... Первоначально возникает замешательство....Но тут, как из ларчика, возникает продавец - консультант ( экскурсовод в мир восточных сладостей )- Гузель ( Гюзель)! Очень доброжелательно и терпиливо отвечает на все наши вопросы , не назойливо , не навязчиво дает рекомендации ,и, все это сопровождается ее обворожительной улыбкой и неподдельным гостеприимством)! Она- просто Ас своего дела и лицо культурной Казани! Конечно, мы в большом восторге от того, что посетили этот качественный , аутентичный магазин. Рекомендую Всем для посещения и " сладкой" экскурсии - этот магазин. Посетили магазин - вечером 21.12.2024 года.
Сергей.
Обзорная экскурсия по Казани
Декабрь 2024 •
2
Не понравился сервис оплаты. Отсутствие возможности оплаты банковской картой ( эквайринг). Менеджеры офиса отказались связать нас с Руководством фирмы для обсуждения данного вопроса. Это является нарушением наших законных прав ,
в части 4 статьи 14.8 КоАП «Неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платежных инструментов».
Были удивлены и разочарованы - таким отношением к Клиентам. Кроме этого, дополнительно, к стоимости экскурсии оплачивается наличными деньгами- аудигид. А если нет наличных денег ... Почему экскурсанты не могут законно оплатить услугу банкартой?!? Тем более, на столе у менеджера- имеется терминал для приема оплат банккартами ( эквайринг). Интернет соединение в офисе -отличное ! Нам ответили : " все вопросы к Руководству"...И все равно, категорически отказалась в приеме платежа банккартой )!
Домашняя столовая
Декабрь 2024 •
5
Я - Гость...Впервые в Татарии...Когда уезжаешь из дома ....всегда хочется домашней пищи...К сожалению, в большом туристическом городе сложно найти домашнюю кухню...Но мне очень повезло, потому что я нашел, именно, столовую с домашними блюдами...Вроде невзрачная вывеска, но ты попадаешь в большой старый особняк, где " вкусно пахнет"! Большой просторный зал, очень светло и чисто, имеется возможность помыть руки и посетить туалет ! На раздаточной этой столовой большой ассортимент блюд , включая салаты, первые и вторые блюда, выпечку и десерты ....Сначала даже теряешься в выборе вкусного блюда. Все работники - вежливые, опрятные. Особо хочу обратить внимание на работника кассы - Розу. Роза очень доброжелательна, обслуживает на самом высоком профессиональном и культурном уровне, оперативно ! Чувствуется , что Роза любит свою работу и Посетителей)! Благодаря такому обслуживанию, хочется приходить сюда повторно )! Качество блюд - хорошее! Цены - адекватные ! Способ оплаты -удобный! Чек- предоставляется . Рекомендую Всем посетить эту столовую и вкусно здесь покушать. Посетитель - Сергей. Визиты- 22,23 декабря 2024 года.