Elizaveta Goryacheva
6
0
подписчиков
0
подписок
5м
просмотров
Впервые вижу пространство, по номеру телефона которого отвечают «Ало», да-да, именно «Ало», а не «Алло», давайте серьезно погрузимся в ситуацию, хочу, чтобы вы была там вместе со мной, полное погружение!)
При обращении в салон, дверь которого не открывают, а из-за двери кричат «Чем могу помочь», что еле слышно, я до сих приходу в легком шоке))
Совершенно не удивлена, что за 3 года видела 2х клиентов в салоне.
Мало того, что нет сайта и цен, так в него просто не попадаешь, даже если захочешь, сервиса - ноль, клиентоориентированности - ноль, желания вернуться снова - ноль.
Кстати, салон так и не смог перебороть себя, не перезвонил мне, ни написал!)
Кажется, что магазин - ***. На вопрос размера, наличия, покупки, оплаты - увиливают от ответа.
Очень некрасивое общение с клиентом, на запрос разменного ряда, начинают отвечать, что этот вам не подойдет, хотя у меня есть данный костюм из Питерского корнера, в том размере, который нужен мне, кажется, мне лучше знать, какой костюм мне подойдет.
Продают костюмы другим клиентам, после обращения уже о покупке и просто потом игнорируют.
Время работы - как отдельный вид искусства.
Не советуют никому приобретать вещи в данном магазине, разочарование ждет вас.
Ну и ставлю под сомнение, наличие размерного ряда, распродаж.
Люблю данный салон, особенно благодарю талантливые руки мастера Жибек, идеальный блонд, идеальный тон, тысячу вопрос «а где же я крашусь», спасибо!
Добрый вечер!)
Если вы хотите отлично провести вечер в компании самого близкого человека, в теплом свете камина, с приятным музыкальным сопровождением и гастрономическим наслаждением - это место для вас.
Спасибо за чудесный вечер, атмосферу и шикарные блюда ❤️
Добрый день!
Хотела бы выразить благодарность мастеру Александру Ускову. Очень быстро, качественно и красиво установил раздвижную дверь в квартире, выслушал все наши пожелания и просьбы, сложилось впечатление, что для него невыполнимых задач - нет.
Был очень вежлив, в день визита созвонился и еще раз обговорил все детали работ.
Также я предупреждала, что дома у нас животные (большая собака и кот), отлично справился с задачей с учетом нашего зверинца, животным тоже очень понравился.
На самом деле, редко пишу отзывы, но данный человек и мастер заслуживает похвалы.
Еще раз спасибо!
понравилось Обслуживание сотрудников, хорошее расположение, приятно находиться
Добрый день! Хотела бы описать общее впечатление о компании, которое сложилось благодаря ее представительству в России, а именно: сотрудникам бутика ГУМ, которые принимали заказ на товар, сотрудникам, которые врали, дезинформировали и принесли своими действиями кучу потраченного времени и финансовый убыток. Обслуживание уровня рынка, как и упоминается в отзывах в интрнете. Что удивляться, если руководство бутика месяцами не может предоставить ответ на обращение, показывая пример «высококлассного и мирового» обслуживания своим сотрудникам.
С прискорбием сообщаю, что это самое отвратительное место, где мне довелось побывать клиентом. Сотрудники не обрабатываю поступившие заказы, клиент вынужен постоянно сам звонить, по телефону предоставляют лживую информацию, орут, грозятся отменой заказа по своему желанию (что портит репутацию компании и ее финансовое положение), инстаграм аккаунт вообще не взаимодействует с клиентом, whatsapp обещает помочь, но никак не помогает. Итог, уйма потраченного времени, деньги с карты списали, заказ привозить не хотят, заказ найти не могут, деньги за него не поступили по словам оператора, через час уже оказывается поступили, но теперь мы вам заказ сегодня не повезем, вы виноваты! На уточняющие вопросы не реагируют, а "усопкаивают", тем самым только раздражая, тк никакой конкретики, только вода. Очень грустно.