Если в ваш магазин нельзя заходить с домашним котёнком, особенно для того, чтобы купить ему корм, будьте любезны приклеить стикер у входа. Я же не пришёл с лошадью, собакой или драконом! Если покупатель мирно зашёл в магазин и поприветствовал вас, не обязательно начинать с порога с замечаний о запрете с котёнком. Могли бы просто предусмотреть такую ситуацию заранее и предотвратить проблему, а не реагировать на неё с хамством, учитывая, что клиент пришёл с добрыми намерениями.
И разница между обычными магазинами и супермаркетами в том, что в супермаркетах есть хоть какая культура, которой в данном супермаркете нет!