Были сегодня с дочерью. Врач насчитала 25 тысяч за лечение одного зуба 13-летнему ребенку. Якобы зуб надо лечить в три посещения, сложное лечение, удаление нерва. Я отказалась и сразу после этого обратилась в муниципальную клинику. Вердикт врача во второй клинике: никакого пульпита нет, немного воспалена десна из-за того, что пища под десну попала, удалять нерв не надо, кариес совсем небольшой. Вылечили зуб сразу же. Вот хочется спросить у Новостома: не стыдно?
Чудесный отель, проживаем в настоящее время. Чистота идеальная, очень комфортное оснащение номеров. Уютно, красиво. А самое главное - это сотрудники, которые готовы сделать все для комфорта гостей и еще немножечко больше. Это удивительно для Кирова, где сервис в зачаточном состоянии. Большое спасибо владельцу отеля и всему персоналу! Мы покорены таким отношением.
Очень светлая, уютная кофейня с высокими потолками и лепниной на них. Персонал приветливый и дружелюбный, завтракали (а иногда, и ужинали) тут каждый день на протяжении своего 5-дневного пребывания в Пятигорске, всегда было всё вкусно и быстро. За исключением сегодняшнего утра, когда завтрак пришлось ждать 40 минут. Но, поскольку это единичный случай лично с нами, то звезду не снимаю и в целом на впечатление не сильно повлияло.
При покупке билетов на двоих, не могут продать один аудиогид, только два!! Каждый аудиогид стоит 500 руб. На вопрос, а если бы я одна пришла, без мужа, вы бы мне один аудиогид предложили? - Да! - а почему сейчас не можете? - Нет, только два, у меня такое распоряжение. Просто бред какой-то, какой не встречался ни в одном музее до этого! Плюс внутри уже оказалось, что в сам домик Лермонтова зайти нельзя, так как идет съемка, о которой никто не предупреждал!
Блюда и обслуживание раз на раз не приходится.
Может быть божественно вкусно (пицца с грушей и горгонзолой, например), а может быть просто отвратительно (борщ, например - кислая каша с переваренными овощами и прогорклым мясом).
Официант может быть милым и после каждого блюда спрашивать, как все понравилось, а может быть таким, что в тарелку не плюнул - и на том спасибо.
За пять дней в Адлере приходили сюда пять раз и дальше могли бы приходить, даже прощая огрехи, только из-за приятного интерьера и милой девочки-хостес, если бы не одно НО.
Постоянно недокладывают сдачу по 10-20 руб. И это так мелочно, так по-жлобски, так противно, что пропадает все очарование места. Сегодня не выдержала, подозвала менеджера. Девица чуть ли не с ухмылкой выслушала меня, даже не извинилась, и, глядя на ее лицо и на ее реакцию, я поняла, что ноги моей больше здесь не будет. Это место, где не уважают гостей.
Были сегодня в этом заведении. Собрали полный страйк косяков, больших и маленьких. Заказала себе салат, пасту и бокал вина. Через некоторое время официантка молча приносит мне пасту. Что? Вообще-то я сначала салат хочу, это как вообще - без спроса сразу горячее приносить? Что за сервис такой незамысловатый и незамутненный? Унесла пасту и принесла салат с таким видом, что вот-вот плюнет мне в тарелку😆, шваркнула ею об стол.
Ну что. Салат оказался с мерзкими недожареными баклажанами, а ещё меня волновало, что мою пасту просто подогреют, а не переделают. Пришлось звать менеджера, чтобы пожаловаться на все скопом.
Наивная я! Он даже не извинился! Не говоря уж о том, чтобы предложить скидку, удаление блюда из счёта или комплимент. Как это делается в приличных местах. Хоть как-то бы скрасили впечатление. Но нет, это заведение безнадежно. Разумеется, мы больше там никогда не появимся.
Но самое занимательное меня ждало через час после еды! Я отравилась либо этой пастой, которая таки оказалась неаппетитной массой с привкусом тухлых морепродуктов (думала показалась, но нет, не показалось), либо сырыми баклажанами, либо кислым вином.
Судя по тому, что ресторан отвечает только на хорошие отзывы здесь, а плохие делает вид что не замечает, то надежды на то, что это все случайность, очень мало. Нет, это осознанное наплевательское отношение к гостям. Думайте сами, друзья, стоит ли ходить в такое место.
Очень хочется нажаловаться в Роспотребнадзор, потому что пищевое отравление - это не шутки, да лень это делать.
Сегодня впервые были в этом салоне, мастер Татьяна Познышева делала стрижку моей дочери, угадала на 100 процентов! Ребёнок счастлив! Само место тоже приятное: чисто, встретили приветливо, задержек по времени не было. Рекомендую!