Даша Шубенок
8
0
подписчиков
0
подписок
389,5к
просмотров
Есть несколько хороших вещей. Но клиентоориентированности и уважения у сотрудников магазина 0.
Я делала возврат в 2 магазина: первый - в ямкашикс, второй - в другой московский бренд.
СДЭК перепутал заказы, и отправил товары наоборот: в ямкашикс кардиган московского бренда, московскому бренду - футболку и штаны ямкашикс. (Кстати Футболка и штаны были плохого качества, поэтому я сделала возврат этой части заказа)
Я написала и объяснила ситуацию обоим магазинам. Московский бренд вошел в положение, отнес вещи в сдек и отправил их в Ямкашикс (за мой счет). Оперативно и без проблем.
Ямкашикс уже получили свои вещи, но напрочь отказывались отправлять кардиган чужого бренда. Я месяц просила их просто донести кардиган в сдек и (ЗА МОЙ СЧЕТ) отправить его в Москву.
Все что они изредка отвечали (примерно 5 сообщений я им отправляла типа «ответьте, пожалуйста», «очень жду ответ» и т.д. Они просто читали и игнорировали, после кучи сообщений отвечали) : заказывайте курьера из нашего офиса, мы ничего не понесем.
В итоге да, я заказала курьера из их офиса, только так удалось забрать товар
Не советую. Если будет затык на каком-то этапе заказа, вы попадете на невежливую коммуникацию и нежелание постараться (или хотя бы проявить человечность)
Ужасное обслуживание. Девушка на кассе (она же готовит кофе, напитки) азиатской внешности грубит. Готовили очень долго, заказа to go не предполагает такого ожидания.
Попросили у девушки любую пластиковую крышечку / бумажный/пластмассовый стаканчик, чтобы попоить собаку. Она сказала: «нет. Идите в магазин рядом и покупайте стаканчики или что вам нужно»
(Но кстати мужчина азиатской внешности был довольно приветливым и культурным. Ему спасибо)
Ужасно. Сделала 2 ставки, большую часть проиграла, также был небольшой выигрыш.
Деньги не могу вывести уже больше месяца, мне этого не дают сделать без объяснения причин.
Все виды верификации прошла, нормально деньги вывести просто невозможно
Подстригли собаку хорошо,
НО: уточнила заранее, за что может быть доплата сверх установленной суммы, сказали , что за колтуны.
Мы были уверены, что колтунов у нас нет, что и подтверд ил грумер. Однако сказали что на груди была немного свалявшаяся шерсть (не колтуны!) и добавили к сумме за это еще +700р.
Поэтому впечатления смешанные. Стрижка хорошая, но ценообразование не совсем прозрачное :(
Я в восторге от кофейни и особенно от персонала. Все невероятно приятные и вежливые! Готовят кофе отлично, атмосфера супер. Поэтому в кофейне всегда полная посадка! Интерьер и детали как всегда супер, но так почти по всех кофейнях сети. А любимой стала именно эта, спасибо, ребята :)
Очень плохо. Налили кипяток, попросила переделать, чтобы он был не такой горячий.
Судя по вкусу и тому, что машинка не запускалась больше, у меня просто вылили часть напитка и ливанули холодного молока.
Так нельзя делать, так как кофе, разогретый до кипятка меняет свой вкус и структуру, его уже не спасти.
Отлично место !
Апдейт 25 ноября 2023:
Второй раз прихожу за букетом и еще обязательно приду. Очень отзывчивая девушка, всегда готова подсказать и посоветовать. Выбор большой, букеты очень стильные
Отличный кофе и замечательные бариста. Захожу к вам часто, все вежливые и внимательные. Спасибо !
Ужасная девушка консультант. После 2 минут взаимодействия отпало желание покупать что либо