Хуже компанию я ещё не встречала! не дозвониться, можно пообщаться только с ботом, который никак не может решить вопрос. В итоге оказалось что отправитель вместо проспекта указал переулок, и сотрудники этой чудо компании удалили накладную, даже не позвонив и не уточнив адрес!!