Дмитрий Гоптарев
6
0
подписчиков
0
подписок
26,4к
просмотров
Имел глупость воспользоваться услугами данной конторы не изучив отзывы.
Заказал кухню 9 сентября, обещали сделать за 20 дней (в договоре 60 дней, и это со дня согласования проекта, а не подписания договора). Оплата только переводом, на карту какого подставного бомжа, либо наличкой, никакого терминала и в помине нет . В итоге менеджер Алексей (привет!!!) родил проект спустя 23 дня (руководитель менеджеров Евгения (привет!!!)) , будет утверждать, что Алексей всегда выдаёт проект за два дня и вообще никогда не ошибается). Клиенто ориентированность - нулевая, для проектирования им нужна техника, напоминать про это вам они конечно же не будут, пока вы им сами не напишите с вопросом "а где же готовая кухня, вроде как уже прошли ваши обещанные 20 дней". Также Алексею может показаться, что ему нужно внести изменения в проект (фактически они были бесполезны и другая компания за ним это сейчас переделывает), вы правильно поняли + 60 дней к производству (И ВИНОВАТЫ В ЭТОМ ВЫ) будут дружно говорить все манагеры по телефону.
Доставка в этой компании только по рабочим дня, в абстрактом промежутке "в течение дня", мне привезли в 23:30 (зачем брал выходной - не понятно)
Сборка - отдельное веселье, список того что входит в стоимость сборки (10% от стоимости) на сайте и в договоре кардинально отличается. Например на сайте вырезы под мойку и варочную входят в стоимость, в договоре каждый 500 рублей, в личном прайсе сборщика 1000 (да, их сборщики приезжают с личным прайсом, т. е. финальную стоимость сборки в узнаете в окружение досок, а не когда подписываете договор). Менеджер Евгения (привет ещё раз) будет утверждать, что это у них была акция, но она уже не действует (заказал в сентябре, собирали в декабре, отзыв пишу в марте - "акцию" с сайта до сих пор не убрали). В итоге по их прайсу стоимость сборки возрастает на 300-400%. Например установка встроенной микроволновки 1500р. (распаковать, прикрутить три винта) и подключение 2300р. (вставить вилку 220В в готовую розетку) и так далее по списку.
Также купил у них установку светодиодной подсветки. По факту они делают выпил под неё на производстве и дают вам DIY набор из блока питания и ленты, подключение - это платная доп. опция, работоспособность проверяют только если берете услуги подключения (в итоге вы получаете самый дешёвый комплект из лемана про, по кратно завышенной цене). Конкретно в моем случае этот шедевр китайской инженерной мысли включается от 4 до 7 секунд (без плавного включения, все соединено напрямую, без всяких диммеров) и менеджеры - гуманитарии (Ирина привет!!!) будут утверждать, что это нормально, а если вам что-то не нравится мы дадим вам чек и разбирайтесь с магазином где мы это купили сами (клиентоориентированность 12 из 10)
Устранение недостатков заняло у них три месяца, исправили самое простое типа забыли привезти доводчик. Критические нарушение типа забыли спроектировать вывод под вентиляцию - согласились исправлять только за доп цену (были посланы)
Ну и общее впечатление, как только получили деньги и на вас глубоко *все равно*, менеджеры моментально забывают свои общения, отвечают либо раз в неделю, либо до них надо дозвониться (Ирина очень занятая), при общение с ней кажется, что она вам платит, а не наоборот.
Последние пару лет совершенно перестали следить за качеством кинопоказа. Разрыв между цена-качества огромный. За хорошим качеством изображения и звука лучше пойти в соседний Каро Стачек.
Отличный частный кинотеатр, можно посмотреть любой фильм из актуального репертуара, в удобное для вас время. Картинка яркая, звук громкий, объёмный.
Из минусов нельзя купить один билет, нужно брать весь зал.
Из плюсов весь если вас 8 человек, то "билет" на каждого будет дешевле, чем в соседнем мультиплексе в зале с кучей незнакомцев)
Мало рейсов, далеко от города
