Александр
А
4
1
подписчик
0
подписок
183,6к
просмотров
Очень, очень грубый продавец. Такое ощущение, что он отрабатывает хозяину магазина какой-то долг. Зачем держат таких сотрудников на таких позициях, переведите его на склад, где общение с Клиентами исключено! А возможно, это и есть хозяин магазина, тогда это стрельба себе в ногу?
Заказ в интернет магазине был оформлен и оплачен в мае 2023 года, после чего все позиции из статуса "в наличии" резко стали "под заказ" и очень надолго. Стали кормить завтраками, подождите немного, вот-вот и тут, в конце августа вижу все позиции из заказа на их сайте в статус "в наличии", но никаких звонков и трек-номеров я не получил. На мой "пуркуа" мгновенно отменили заказ, так как товар из моего оплаченного заказа уже был распродан... Что теперь отвечать моему Клиенту?
Вот скажи, сельпо, это по-людски?
Грамотное руководство = счастливый покупатель. Везде бы так! Дмитрий, спасибо за помощь!
"Диспетчер" принял "заявку" и все. Никто не перезвонил даже предупредить, чтобы искали другие варианты решения проблемы.
Такая себе помощь, правда же?
