Ольга
3
0
подписчиков
0
подписок
1,5к
просмотров
Дописываю отзыв 6 марта 2025.
Была в "Хванче" уже трижды.
1й раз.
Заходили пообедать в начале декабря: салат с квели и гранатами понравился, хинкали с бараниной и тархуном понравились тоже, чай очень сладкий, причем сахар добавлен сразу в чайник, что очень неудобно для тех, кто предпочитает пить чай без него.
На входе спросили, впервые ли мы, ответили, что да, но столь обсуждаемых в отзывах приветствий с громкой колонкой и стаканом вина/сока от официантов не было)))
2й раз.
Были с подругой по случаю ее дня рождения, и она - впервые в этом заведении. Об этом рассказали девушке на входе, на ее соответствующий вопрос. И да, в тот вечер к нам опять никто не подошел с колонкой/фужером/папахой и фатой. Сошлись во мнении, что оно вроде как и не надо уже, но осадок остался, особенно у именинницы и когда за те три часа, что мы там сидели, было 15 аналогичных "подходов" за другие столики - да, мы считали)))
Из еды в тот вечер понравилась долма и неплохое домашнее вино, но все время приходилось через других звать нашу официантку и счет мы ждали так долго, что в итоге оплатили по QR-коду на столе, встали и ушли (кстати, в следующий свой визит я не увидела QR-кодов на столах. Убрали?)
После этого я написала в сообщество "Хванч" в ВКонтакте, попросили написать контактный номер и пообещали исправить впечатление. Интересно, как и чем? Ответили мне 13 января, а отзыв дополняю сегодня, 6 марта, после третьего посещения "Хванча". Ребят, пока никак не исправили)))
Итак, 3й раз в "Хванче" - 4 марта.
Просто хотели поесть хинкали, быстро и рядом с домом. Снова баранина/тархун. По сравнению с заказанными в декабре показались меньшего размера, с меньшим количеством начинки и пресные - только вкус тархуна хорошо ощущался)))
И да, и в третий раз джигиты с атами снова не подходили нас приветствовать с громкой колонкой (да уже и слава богу, если честно, приелась и даже стала напрягать эта "фишечка" - что громко, один фужер на компанию, головные уборы, сменившие уже не одну сотню голов и тд). Но самый прикол в том, что когда принесли счет, в чеке была указана позиция Подарочный десерт/напиток - 0 руб. Ребят, вы чего вообще? нам ничего такого не приносили!)
Дальше: большой вопрос про карту лояльности. Зарегистрировалась я в программе. Что дальше? Где и как я могу смотреть фиксируемое количество моих посещений? В установленном приложении вообще нет Волгограда, только Саратов и Пенза. В лк на корпоративной карте Хванч - 0. Что это за ноль? Это какие-то должны копиться бонусы или что? Где вообще можно почитать условия этой программы лояльности, кроме того, что что-то там за 5 посещение (вот тут снова вопрос - а где я могу посмотреть эти свои посещения?)
В общем, так много вопросов и так мало ответов...
Забежала сюда пару недель назад в надежде срочно подшить брюки к мероприятию. До этого побывала еще в двух ателье, где мне сказали, что забрать завтра-послезавтра. А в этом ателье приятная улыбчивая девушка приняла заказ и сказала, что забрать смогу через пару часов. При этом идеально сделала длину брюк - нужна была такая, чтобы носить и с кедами и под каблук. Ценник стандартный, за срочность доплату не взяли.