Изначально после открытия был отличный пункт, последние два заказа выявилась огромная проблема во внутренней логистике пвз и приоритизации у сотрудников. Понимаю что сейчас время праздников и заказов повышенное количество, но проблема в том, что сотрудник просто на 10 минут пропадает за стенкой и не может найти заказ, а очередь уже за пределами пвз и только увеличивается. Сделайте нормальную систему хранения, обучите сотрудников что нужно делать если заказ не находится, а пока придется привыкать к другим пвз