Ситилинк устанавливает новый антирекорд: за одни сутки несколько раз неправильно проконсультировали по телефону и несколько раз "прокатили" с возвратом товара. Всё началось с того, что мне необходимо было вернуть компьютерный корпус, который не подошёл по глубине при установке процессорного кулера, который, как и другие комплектующие на приличную сумму были приобретены в Ситилинке. Кстати, в технических характеристиках корпусов отсутствует информация о максимальной высоте процессорного кулера. Позвонил по телефону компании, меня перевели на специалиста гарантийного отдела, который уверил меня, что такой товар, как копус можно вернуть в полноформатных магазинах, а так же в некоторых пунктах выдачи, в частности уточнила, что это можно сделать в пункте выдачи на Ленина 113, где я получал заказ. Приехав туда, сотрудник очень удивился и сказал, что у них вернуть нельзя, посоветовал обратиться в ближайший магазин на Ларина, 45. Перезвонил в Ситилинк, сотрудница сказала, что видимо мне до этого сказали неверно и назвала четыре адреса, где можно вернуть, среди которых был адрес Ларина 45. Я приехал сюда. Здесь сказали наврядли "программа позволит сделать возврат", как в общем-то и получилось и посоветовали поехать на Орскую, где есть гарантийный отдел. То есть для того, чтобы сдать корпус без БП, не являющийся технически сложным товаром согласно перечня, утверждённого правительством РФ, я должен ехать на другой конец города, потому как принять товар в удобом для клиента магазине для Ситилинка невероятно сложная невыполнимая задача, прям-таки чувствуется "забота" о клиенте и "желание" помочь, прямо противоположно тому как организована продажа товара. Перезваниваю по телефону, на этот раз переводят на специалиста по возврату товара, которая даже не смогла дозвониться в магазин и посоветовала поехать сдать на Орскую. Что ж, значит придётся ехать туда, потратить пару часов времени на дорогу туда и обратно, т.к. это мне ехать через пол города, а если учесть что я могу это сделать только после работы, то и по пробкам. При таком подходе к клиентам понимаю, что вынужден подумать о прекращении многолетнего сотрудничества с вами, Ситилинк. Номер заказа V042237981. На официальном сайте в разделе "Обмен, возврат, гарантия" есть информация о возможности возврата товара в пункты выдачи, что не соответствует действительности и является обманом.
Югавтотранс
Сентябрь 2024 •
5
Пользовались услугами данного перевозчика 11 августа 2024 года, маршрут Ростов-на-Дону- Москва. Приятные впечатления от поездки, автобус хороший, новый. Имеются все необходимые надписи, таблички с названием маршрута, наименованием перевозчика, номером рейса, что очень удобно для пассажиров, в частности сравнить с той, что указана в билете. В дороге работал кондиционер. Водители вежливые, объявляли в микрофон об остановках и их длительности. Прибыли в Москву вовремя, даже немного раньше. С удовольствием воспользуемся их услугами ещё раз.
Домик ангелов
Сентябрь 2024 •
1
Посетили данный объект, на входе имеются различные инсталляции, на одну железная конструкцию ребёнок подумал что это для детей и решил под ней просто пролезть. Тут же вылезла одна сотрудница и начала выговаривать, ладно бы просто сделала замечание, но она начала с намёка что мол плохо себя чувствует, раз полез. Сам домик ангелов может и интересное место, но там работают скорее демоны, а конкретно этой сотруднице впору задуматься о своём душевным здоровье, ей в самый раз работать в доме дьявола! Очень жаль, что в таком прекрасном городе в доме ангелов работают такие нехорошие люди. Пусть знает, что гавкая на невинного ребёнка, она будет наказана со временем, это без сомнения.
Прочитав ответ, хочу дополнить отзыв, уважаемая администрация, очевидно вы не в полной мере представляете, кто у Вас работает, с оскорбления моего ребёнка начала Ваш администратор, а мы пришли с хорошим настроением, повторю, ребёнок просто пролез под железной конструкцией, напоминающей скамейку, подумав что это для детей, для лазанья. И когда я зашёл сказать, что она не имеет никакого права заявлять что с ребёнком что-то не в порядке, она ещё и обвинила что мы не воспитываем ребёнка, а потом вышла и показывала в догонку жесты с вытянутым средним пальцем, вот такая "культурная" женщина. Администрации предлагаю просмотреть камеры видеонаблюдения за 28 августа и убедиться, что в отзыве написана чистая правда.
Театр эстрады Янтарь Холл
Сентябрь 2024 •
5
Классное место, здесь проходит очень много концертов знаменитостей, и я был на одном из них и получил огромное удовольствие. Снаружи красивое здание и внутри комфортно, всё понравилось! Есть один минус, при покупке электронного билета, было предупреждение что надо распечатать, пришлось бегать по Светлогорску, чтобы сделать это. А других людей, кто не распечатал, не хотели пропускать, и делали замечание, что нет распечатки. Хотя на входе стоит человек со сканером и ему совершенно без разницы, откуда просканировать штрих-код, с бумаги или с экрана телефона, на то он и электронный билет!
Cosmos Moscow Vdnh Hotel
Сентябрь 2024 •
4
Только положительные эмоции от самой гостиницы, прекрасная возможность пожить в легендарном месте, прикоснуться так сказать к истории, многое осталось с тех времён, убранство в коридорах и номерах, старая мебель, прекрасный вид из окна на ВДНХ, обстановка передаёт дух эпохи СССР. Был в этой гостинице первый раз, не знаю как там было раньше, это просто моё восприятие. В то же время в холле современная красивая обстановка, прекрасный ресторан, в котором проходили завтраки с множеством разнообразной еды и блюд в формате "Шведского стола". Останавливались с ребёнком, заселились быстро, на ресепшн была очень доброжелательная девушка, учла все наши пожелания, всё рассказала, объяснила. Поставил бы оценку 10 из 5, если бы не одно НО. У нас был тариф с бесплатной услугой позднего выселения до 18 ч, о чём нас проинформировали при регистрации. Когда мы в день выезда пришли около 13 часов в номер, обнаружили, что не можем туда попасть, так как карточка не работает. Как подсказала нам горничная, карточка работает только до 12 часов. В моём понимании, если у нас тариф с поздним выселением, карточки должны работать до 18 часов, во всяком случае никто не говорил, что надо возвращаться до 12:00 или менять карточки или продлевать и т.п. Пришлось спускаться на ресепшн, но все регистраторы были заняты, так как была очередь из людей на заселение. Обратившись к одному молодому человеку, он так и сказал, что занят, ему нужно регистрировать приехавших, Мы в данный момент ещё являемся гостями гостиницы, но не можем попасть в номер и забрать свои вещи, не должны же мы занимать очередь чтобы просто попасть в свой номер, мы так и на автобус опоздаем! Хорошо хоть на боковом ресепшн очереди почти не было и нам посоветовали подойти туда. Там нам выдали новые карты для доступа в номер, но это обстоятельство заставило немного понервничать и немного испортило общее впечатление, но в целом гостиница очень понравилась!
Папаша Беппе
Сентябрь 2024 •
5
Хорошее расположение, приятно посидеть на летней площадке. Еда вкусная, хорошее обслуживание. Единственный минус - половина из рыбного меню не была доступна для заказа, но не буду снижать общую оценку.
Fat Cat
Август 2024 •
5
Отличное кафе в центре города, обстановка уютная, умеренные цены. Порции большие , еда и напитки вкусные, быстрая подача. Официанты работают быстро и профессионально Можно рекомендовать к посещению!
Spar
Август 2024 •
2
Маленький ассортимент, большая часть ценников расставлены под другими товарами, это сбивает с толку покупателей. Возникают споры о цене, при этом персонал хамит, мол надо смотреть лучше, а по-моему надо правильно ценники расставлять! Да и вообще персонал неприветливый, даже не говорят здравствуйте на кассах.
Смотровая площадка
Июль 2024 •
5
Знаменитое место, прекрасный вид, позитивные эмоции.
Пляж Широкая балка
Июль 2024 •
5
Открытое море, чистейшая вода, оборудованный пляж Единственное неудобство это наличие крупных камней, немного неудобно заходить/выходить в море.