Юнисервис
Май 2023 •
1
Абсолютно убогий сервис! ЖК садовые кварталы. Престижный комплекс в центре Москвы. Вот только скромный перечень проблем: - нет в достаточном объёме Сотрудников на обьекте (нет штатных электриков по заявке внутренних работ в квартирах). Предлагают через внешнюю заявку - нет работников по окнам. Они сами оформляют заявки через внешних подрядчиков. Это и сроки и деньги. Подрядчик прямо говорит - я деталей вашего обьекта не знаю. звоните в следующий раз напрямую. Будет на 30-40% дешевле. - с ремонтом фасадов беда. Играют бесконечные конкурсы, не хуже гос организаций - с системой очистки воды - беда. Она не соответствует требованиям. Вода ржавого цвета. В гараже подземном проблемы часто. И эта проблема исходит не от местной эксплуатации, а от головы, где режут бюджеты и сокращают всех, повышая оплату за 1 м2. Могу продолжать… Важно: Заявки о проблемах/ремонте закрывают не по факту решения проблемы, а по факту предоставления ответа клиенту в письме, что вы услышаны, принимаем меры. Приехать в офис УК и обсудить проблему нереально. Сотрудники избегают проблем, функции децентрализованы, сотрудники не умеют разговаривать. Как можно так быстро развалить- ушатать инфраструктуру абсолютно нового жк???! Избегайте эту компанию!!! Блин, они развалят ваши объекты. И не верьте всяким заказным отзывам. Убрать снег, посадить охранника на вход (который задницу не оторвет лишний раз, чтобы у шлагбаума проблемы решить), или полить траву - это не показатель системной работы эксплуатирующей компании. Доступ к электрощитовым - не регулируется, Нарушить водоснабжение, допустить обветшание фасадов - это малый список проблем. При мне упали 3 кирпича на дорогу на ул. Ефремова, а здесь вход в ресторан. Кирпичи с высоты 6 этажа. Это же 18 метров высота! В дребезги разлетелось. Хорошо никто не выходил в этот момент