Елена Т.
3
0
подписчиков
0
подписок
131к
просмотров
Заказала мебель в комнату. ОГРОМЕННОЕ спасибо Надежде за помощь и время. Приятно, что был сделан 3 Д-обзор комнаты с расстановкой мебели. Все время Надежда на связи по уточняющим вопросам. Удобно, что есть возможно сть бесплатно хранить заказ некоторое время на складе, пока идет ремонт. Надеюсь со сборкой и доставкой проблем не будет тоже . Рекомендую. Мебель из Лазурита беру не впервый раз.
Очень довольна, что нашла своего мастера Мариану... Всегда на высоте. Много лет хожу к ней. Недавно ещё и дочь на выпускной накрутила. Все супер. Всем рекомендую.
Абсолютно не клиентоориентированная команда! В переписке в инстаграмме обозначается одна цена, по приезду, оказывается другая. При выяснении несовпадения цены, менеджер клиентского сервиса утверждает о поднятии цен с нового года, хотя переписка была 16 января 2019г, а затем уже администрация указывает на 19.01.19. Книги жалобной на стойке информации не оказалось, видимо ее только по нашей просьбе и завели, тк. она была не полностью заполнена. Про качество товара ничего плохого не скажу, но вот сервис просто ужасный, начиная с администрации магазина, заканчивая менеджерами.