Суши Берш Клин
Март 2025 •
1
Заказали доставку сегодня в 18 часов, в данных о дате и времени доставки было указано в 19:50, не позвонили о подтверждении и уточнении заказа, не сказали, что может быть задержка заказа. В 20:00 позвонили на линию оператора, чтобы уточнить, когда привезут заказ. В ответ сказали, что не знают, курьера нет, он везде опаздывает. Через 40 минут снова позвонили, 10 минут ждали на телефоне ответа, после сказали, что курьер приедет через 6 минут, уточнили, будет ли какая-то компенсация за долгую задержку и за не предупреждение этой задержи, на что получили нет и сброс звонка. Курьер приехал минут через 20 только. Ужасное обслуживание и хамское поведение, о котором не описывала выше. Нажимайте адекватный персонал для общения с клиентами