alexandr b.
2
0
подписчиков
0
подписок
168
просмотров
Загорелась ошибка на гк,котел перестал включатся.Позвонил диспетчеру, объяснил причину и попросил вызвать мастера.Диспетчер сказала что у меня как раз истек срок договора, мастер приедет привезет новый договор,заодно и посмотрит,и сказала что перезвонит через пять минут.Ни через пять,ни через двадцать пять,ответа не дождался.Снова стал звонить,но безуспешно,дозвонился только утром.Договорились что мастер приедет во второй половине дня,он вам позвонит,ждите.(Как зовут мастера,ничего не услышал,пытался дать телефон супруги,но трубку бросили.)До обеда был занят,и похоже пропустил звонок.Хотя наверное можно было позвонить второй раз,все входящие посмотрел, везде по одному звонку.
Где то в 16 часов звонит девушка,я так понимаю администратор,спрашивает вы почему не берете трубку,мастер вам позвонил и уехал к другому клиенту.Я сказал что пусть росле него приедет,у меня котел не запускается.Девушка ответила что перезвонит.Перезвонила,и сказала,мастер сегодня не приедет,занят.
Спросил,почему не дают номер телефона мастера,я ведь тоже не знаю кто мне звонит,или это такая тайна?
Больше с этой компанией работать не буду,нашел другую,где и объяснили все коррекно,и телефон мастера дали,и как его зовут,когда приедет,кстати даже ошибку посоветовали как исправить,ничего сложного и опасного нет,зато ночью тепло было.