Полное отсутствие интереса к клиенту - 0 клиентоориентированность!!
Просили пояснить ? - поясняю. Приехал по телефону спросил заранее про наличие товара. Приехал. Товар был. Цена другая . Общаться и искать решение никому не было дела. Цена на товар стала по приезду как везде... вопрос зачем ехал из другого района... далее менеджер не предложил никаких вариантов молча повернулся в сторону сказав ну это типа ваше дело ....
Поехал тут же купил колеса комплект в другом магазине.
Ответил на ваш вопрос ?