Lyubov
9
5
подписчиков
0
подписок
680,4к
просмотров
Грамотные и профессиональные сотрудники отделения, сейчас это большая редкость получить грамотную консультацию и услугу.
Особенная благодарность сотруднице Гузель.
В двух отделениях в других городах нам не смогли помочь некомпетентные сотрудники банка, хотя вопрос был элементарным и решился моментально , благодаря действительно профессиональному, грамотному сотруднику в лице Гузель.
Вот что значит человек на своем месте, а не просто приходит отсидеть положенные часы.
А что касается самого банка, его горячей линии, чатов - это просто тихий ужас.
Некомпетентность и халатность во всем, даже по самым простым вопросам.
Один оператор может сказать одно, а другой оператор по этому же вопросу дает абсолютно противоположную информацию.
То же самое и в отделениях банка, в каждом свои правила, свой список документов, на ходу они там их сами придумывают, в силу своей некомпетентности, лишь бы ты ушел и больше не приходил.
Непонятно по каким вообще критериям они выпускают на горячую линию людей, мелят всё что им в голову придет, что абсолютно не соответствует действительности.
Десять кругов ада пройдешь, пока добьешься адекватного ответа.
Даже по самым простым вопросам.
Никому, никогда и ни при каких условиях не рекомендую связываться с Газпром банком.
Да, кстати, деньги в размере 5000 руб за открытие карты Юнион пэй удалось выбить обратно только через обращение в ЦБ РФ.
Условия все были выполнены, проверены СБ, но только обращение в ЦБ РФ помогло эти несчастные 5 тыс получить обратно.
Так что думайте сами, решайте сами....
Некомпетентные сотрудники, всего два рабочих окна, километровая очередь, почта России и та быстрее работает.
И снова дополню отзыв. Посетила отель вновь в сентябре 2024 года.
Уровень сервиса держат, претензий вообще никаких нет, все супер.
Из плюшек - теперь есть ночной перекус в ресторане для тех, кто заселяется после ужина, ночью.
Полностью заменили пластиковый понтон и ещё на одну секцию его расширили. Стало очень комфортно перемещаться по нему. Плюс добавили ещё один спуск в море.
Персонал все тот же, все знакомые лица. Максимально клиентоориентированны и добродушны. Очень стараются, работают на совесть. Все вопросы оперативно решались.
И в очередной раз поставлю отелю твердую пятерку.
В очередной раз вернулась в этот отель в сентябре 2023. Дополню отзыв.
Отель с каждым разом становится все лучше.
В номерах сделан косметический ремонт.
Функционировали 2 ресторана. Не было толкучки за едой. Ассортимент блюд достойный, в этот раз были и крабы и морепродукты.
Отремонтировали понтон в море.
Море и риф - как всегда великолепны! Рыбок огромное количество! Встретила у заброшки двухметровую барракуду. Первый раз в жизни так близко она подплыла. Ну и местная большая черепаха себя не стеснялась в этот раз демонстрировать) подплывала прямо к понтону)
Отелю процветания и успешного развития!
Отель вот прям про соотношение цена-качество. Очень достойный уровень для бюджетной 5*.
Была крайний раз в июне 2023, отель стал только лучше.
Из минусов: прилетели в 7 утра, естественно сказали номеров свободных нет, заселение стандартно в 14:00. Браслет не одели, сказали подойти к 10:00. Мы туристы на опыте, решили не терять время, а позавтракать, переодеться в купальники и идти на море. В ресторане внезапно выяснилось, что завтрак при раннем заезде платный, 10$ с человека. Оставили всю еду нетронутой на столе и ушли на море. Имейте ввиду. Этот момент как то сразу огорчил. Неужели они сильно разорятся на двух яйцах и кофе?
Номера пошарпаные, это да. Но в отеле во всю идёт реновация, номера ремонтируются, устанавливаются новые кондиционеры, новая мебель, матрасы и т.д. Номер нам достался потрёпанный, но вот матрасы на кроватях были новенькими, очень удобными.
Ещё важный момент. Про категорию номеров. Дальние корпуса отеля - это номера категории garden view/pool view .
Номера, начиная от ресепшн и до моря - это sea view и beach front view . И важно понимать, что sea view - это боковой вид на море, в ваш обзор будут попадать и крыши и кондеи и водные баки.
А вот beach front view - это прямой, фронтальный вид на море, они самые дорогие.
У некоторых туристов были скандалы на ресепшн с требованием срочно поменять им номер, так как они бронировали sea view , а у них окна не прямо на море. И они вот прям отказывались принимать тот факт, что прямой вид на море стоит ещё плюс 10-11 тысяч рублей)))
Теперь о приятном)
По всему отелю прекрасный интернет, бесплатный WI-FI на приличной скорости. Ловит и в номерах и на пляже. В прошлый мой визит этого не было.
Персонал - ну все умнички и душечки! В столовой молниеносное обслуживание, все с улыбками, раз 10 подойдут и спросят надо ли чего, как дела, все ли хорошо. На ресепшн тоже приятный персонал. Уборщики - большие молодцы, воды мало того что при уборке поставят, так ещё и вечером приходили предлагали. Сервисом я осталась очень довольна.
Питание. Голодными вы точно не уйдете. Но без изысков. Курица, говядина, рыба - были всегда. Овощи в достаточном ассортименте. Фрукты только в нарезке. На баре никто не жмотил налить два бокала в одни руки, как это в соседнем отеле, например. Перекусы на пляже были тоже. После Турецкого шведского стола будет лёгкий флер разочарования, но он на второй день уже и прошел. Питание на твердую 5. По Египетским меркам.
Территория отеля огромная, красивая, зелёная, ухоженная. Все цветет и благоухает, персонал целыми днями что-то стрижет, поливает, пропалывает. Очень приятно гулять по всем закоулкам и лесенкам.
Анимация есть, и днём и вечером, ребята милые, улыбчивые, но ненавязчивые. Мы так ниразу на вечерние шоу и не сходили, ложились спать. После долгих заплывов сил уже на пляски не оставалось.
Пляж просторный, чистый, лежаков много. Невероятной красоты коралловый риф прямо у отеля. Вот именно за этим мы и летим в Шарм-эль-Шейх. Это лучший домашний риф в Шарме. Кого только мы не встретили на рифе! Плавали и до Шератона налево и до Парк Редженси направо. Это потрясающе!
При раннем выезде нам предоставили ланч-боксы. Хотя мы их и не заказывали накануне. Это очень приятно.
Ну и самая неприятная процедура - это прохождение всех досмотров в самом аэропорту. Тут надо включать буддиста и приготовиться к многочисленным ощупываниям, сканированиям, разуваниям, досмотрам)
В целом пребыванием в отеле я осталась очень довольна, отель реально становится лучше с каждым годом. Вернусь с удовольствием.
Занадобился мне тут срочно морозильный ларь, вот прямо до вечера надо было купить.
Объездила весь город - везде все под заказ и надо ждать.
В Быттехнике и ассортимент достойный, и цены вполне приемлемы, и милейшие консультанты.
И на складе есть что выбрать, не по одной модели техники в наличии.
Я осталась максимально довольна. Провели меня на склад, я выбрала понравившийся ларь, мне тут же погрузили его в машину, все оперативно, четко.
Магазину процветания и роста!
Моя самая искренняя благодарность.
Сегодня установили нам забор на участке, мы максимально довольны. Сроки монтажа не затягивают, все оперативно. С момента выезда замерщика до монтажа всего неделя.
Адекватные цены. Все официально, по договору, без подводных камней и скрытых дополнительных платежей, все понятно и прозрачно.
Ребята все аккуратно смонтировали, столбы дополнительно покрасили. Плюс ещё приварили и подтянули секцию старого забора, который я зимой сломала. Бонусом)
Очень приятно.
Благодарю за приятное сотрудничество и желаю процветания компании.
Непрофессионализм. Больше сказать нечего. Загубили нам любимую кошку.
Оперативная доставка по району, лучшая цена. Замечательный сервис. Есть все для строительства, дома и дачи. Алексею отдельное спасибо за оперативную сборку дачного туалета.
Ну такое... На любителя)
Все как то не организовано, очереди создаются на ровном месте. Грандиозный шмон чуть ли не до трусов.
Но зато не дорогой Бургер Кинг,твсегда пустой и тихий)
Большая, ухоженная территория. Охраняемая парковка. Множество оздоровительных процедур.
Есть где погулять за территорией. Рядом монастырь с очень красивым садом.